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[单选题]( )要保持餐车整洁卫生，做到生熟分开，列车供水充足，卧具干净整洁，厕所清洁卫生，保证车厢通风换气。
A.餐车人员
B.客运部门
C.使用人员
D.列车员
[单选题]卧具终点站收取，贴身卧具（ ）。
A.途中更换
B.单程更换
C.一客一换
D.返程更换
[单选题]开窗通风,是保持婴儿居室空气良好的主要方法,除此以外还要( )。
A.定期扫除并多种植一些花草
B.多种植一些花草.利于净化空气
C.定期扫除还要注意绿化
D.只要注意绿化即可
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求布制备品定位存放在卧具柜内。无卧具柜或卧具柜容量不足的，硬卧车定位放置在（ ）卧铺下。
A.4号
B.5号
C.18号
D.19号
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
A.正确
B.错误
[单选题]途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品（ ）及时；卧具污染（ ）及时。
A.补充；更换
B.更换；更换
C.更换；补充
D.补充；补充
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）5.3，贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，统一装袋保管。
A.正确
B.错误
[判断题]贴身卧具（被套、床单、枕套）和头枕片干燥、清洁、平整，无污渍、无破损，已使用与未使用的折叠整齐，分别装袋保管。
A.正确
B.错误
[判断题]( )饮、餐具要经常保持清洁并定期消毒，不购买、不食用变质食品；做好灭蝇、灭鼠工作，防止病从口入和发生食物中毒。（中毒和窒息）
A.正确
B.错误
[单选题]普速旅客列车卧车贴身卧具（ ）一换，卧具终点站收取。
A.一天
B.一客
C.一单程
D.一往返
[判断题]《空调列车服务质量规范》卧车贴身卧具折返站统一更换，卧具终点站收取。
A.正确
B.错误
[单选题]《列车服务质量规范》中，卧车贴身卧具（ ）一换，卧具终点站收取。
A.一天
B.一客
C.一单程
D.一往返
