[单选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，对车票“变更到站”服务表述正确的是()?
A.旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
B.旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，变更到站及乘车日期、车次、席位。
C.旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及乘车日期。
D.旅客购票后，可根据行程变化，重新选择新的目的地，在车票预售期内变更到站及车次、席位。

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理“变更到站”不收取手续费。
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理车票“变更到站”只办理（）。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理退票。
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，已经办理“变更到站”的车票，不再办理（）。
A.改签
B.退票
C.中转签证
D.签证

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[多选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，对（）暂不提供“变更到站”服务。
A.直达票
B.已改签车票
C.团体票
D.通票

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[多选题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，下列哪些车票暂不提供“变更到站”服务？（）
A.已改签车票
B.团体票
C.通票
D.优惠票

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理车票“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，补收差额。
A.正确
B.错误

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，旅客在原车票开车前48小时以上办理“变更到站”服务时，旅客选择任意列车。
A.正确
B.错误

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，旅客在互联网购票后未换取纸质车票的，也可在12306网站办理“变更到站”服务。
A.正确
B.错误

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[判断题]《中国铁路总公司关于实行“变更到站”服务有关事项的通知》（铁总运电〔2015〕108号）规定，办理“车票改签”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
A.正确
B.错误

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[判断题]《中国铁路总公司关于完善车票改签服务的通知》（铁总运电〔2015〕109号）规定，自2015年6月10日起，对旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票除外）
A.正确
B.错误

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[多选题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前（）退票的，不收取退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票、对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的除外）
A.5
B.10
C.16
D.20

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[判断题]《中国铁路总公司关于进一步优化改签、退票规则的通知》（铁总运电〔2014〕203号）规定，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票、对开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的除外）
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电〔2015〕242号）规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按（）核收退票费。
A.票价5%
B.票价10%
C.票价20%
D.免于

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[判断题]《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电〔2015〕242号）规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按票价10%核收退票费。
A.正确
B.错误

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[单选题]《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》（铁总运电〔2015〕242号）规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足（）标准核收退票费。
A.60小时
B.36小时
C.24小时
D.48小时

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[单选题]易腐货物原则上不办理变更到站,确需变更时,可变更到站( ),且容许运输期限要大于重新计算的运到期限三日以上。
A.一次
B.二次
C.三次
D.四次

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[简答题]因临时变更车底或空调故障，需到站退还票价差额或空调费时，应如何向客票系统发送退差信息？《中国铁路总公司运输局关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电2016-2656号

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[判断题]旅客未办理“变更到站”而提前乘车去往新到站时，所乘列车不经原到站的，请重新购票。（）
A.正确
B.错误

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