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[单选题]抢修时，封锁区域内行车组织由现场负责人直接与现场值班站长联系，值班站长确认进路条件并通知司机。封锁区域内动车指令仅由值班站长或（ ）发出。
A.现场负责人
B.行调
C.站长
D.值班调度长
[判断题]抢修时，封锁区域内行车组织由现场总指挥直接与现场值班站长联系，值班站长确认进路条件并通知司机。封锁区域内动车指令仅由值班站长或行调发出。
A.正确
B.错误
[判断题]车站管辖范围内发生乘客伤亡事件，当班值班站长担任事件的现场临时负责人，待领导到达后现场指挥权移交给现场指挥小组组长。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生乘客群体性上访、闹事等事件值班站长（站长）应立即到现场处理，以坚决的方式暂缓乘客的乘车
A.正确
B.错误
[单选题]值班站长在现场处理时要做到（），防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。
A.准确、及时、有效
B.准确、及时、规范
C.易人、易地、易事
D.易人、易时、易地
[填空题]发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长接到报告立即赶赴现场处置，若紧急事件涉及旅客人身伤害时，同时通知车站___人员立即赶赴现场。
[单选题]车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报，如值班站长正在处理事件，则由（ ）进行汇报，但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报
A.站务员
B.值班员
C.专工
D.区域站站长
[填空题]发生动车组站台紧急事件时，客运值班站长要会同公安人员做好___现场帮扶、救治，协助医务人员做好受伤人员运送等工作。
[判断题]值班站长在现场处理时要做到易人、易地、易性，防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩。
A.正确
B.错误
[简答题]专业抢修人员到达现场前，现场负责人为值班站长
[判断题]其他乘客事务处理及服务需要时，值班站长根据现场情况酌情处理，客服中心岗在交接班本中记录事件详情，值班站长盖章确认。
A.正确
B.错误
[判断题]在运营列车上发生人员遭劫持事件时，司机应尽量维持列车进站，停靠站台区域，值班站长为现场处置责任人。( )
A.正确
B.错误
[判断题]发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生3小时内报所在局客调.
A.正确
B.错误
