更多"[判断题]（）顾客忠诚应是指习惯性忠诚--没时间注意其他，消费价值不高"的相关试题:
[判断题]（）若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )(?)衡量市场份额质量的标准主要有2个:一个是顾客满意率,一个是顾客忠诚率。
A.正确
B.错误
[单选题]度假村与度假者关系类型中顾客忠诚度不高,度假村利润也不高的是( )度假者关系。
A.功能关系
B.感情关系
C.伙伴关系
D.认识关系
[判断题] 质量经济性的决定因素是顾客的忠诚。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例是指( )。
A.卡销比
B.持卡率
C.油非转换率
D.非持卡率
[单选题] 诊断持卡顾客对品牌忠诚度的指标是( )。
A.顾客净推荐值
B.卡销比
C.潜在销量
D.商圈类型
[单选题]开展消费者层面的品牌营销,引导消费趋势,提升品牌价值,提高消费者忠诚度,努力实现品牌制胜,是卷烟供应链中( )的责任和义务。27
A.国家烟草局
B.卷烟工业企业
C.卷烟商业企业
D.卷烟零售客户
[判断题] ( ) (? )卡销比是指加油站持卡顾客油品消费金额占全部顾客消费金额的比例。
A.正确
B.错误
[判断题]客户群体细分理论原理是：每类产品的顾客群不是一个群体，根据顾客群的文化观念，消费收入、消费习俗、生活方式的不同细分新的类别，企业根据消费者的不同制定品牌推广战略和营销策略，将资源针对目标顾客集中使用。
A.正确
B.错误
[填空题]营销活动工具的会员营销，容易培养消费者的品牌忠诚度，___厂商与消费者之问的距离，加强营销竞争力。
[单选题] 加油站全流程诊断是围绕“顾客进站”“顾客消费”( )3个阶段搭建诊断体系框架设计诊断和优化体系。
A.“顾客体验”
B.“顾客离站”
C.“顾客服务”
D.“顾客维护”
[单选题]红绿测试中需要叮嘱顾客的注意事项是（）
A.背景的亮暗度
B.背景中视标的清晰度
C.室内亮度
D.以上都不是
[单选题] 卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对( )的感知、满意和忠诚,本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的交换。
A.产品
B.品牌
C.企业
D.价格
[判断题]互联体系的作用包括:准确掌握顾客信息精准营销;分析顾客的消费习惯和趋势,挖掘潜在需求;增强顾客的消费黏性。( )
A.正确
B.错误
[多选题] 瞄准年轻、乐观、时尚的顾客群体,通过( )等商业氛围的营造,提升顾客消费体验,吸引顾客进站进店,购买油卡非润商品,提升加油站整体收入和利润。
A.服务
B.视觉
C.听觉
D.嗅觉
[单选题]把忠诚体现在细节上,就是对( )忠诚、对自己忠诚
A.事业
B.同事
C.家庭
D.以上都是
[判断题]资源因子是指服务零售终端过程中帮助消费者提高到店体验的各类市场资源,旨在升级顾客消费体验满意度。
A.正确
B.错误
