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发布时间:2023-09-27 19:28:49

[单选题]在营销系统中,查询客户业务受理进度情况,可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可。
A.正确
B.错误

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A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
D.流程步骤
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在营销系统中,输入申请编号查询客户业务受理进度情况时,可以看到传票()信息。
A.操作人
B.接收时间
C.完成时间
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[单选题]在营销系统中,查询客户业务受理情况,可以从客户服务信息模块中进行操作。
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B.错误
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B.错误
[单选题] 第228题
在营销系统中,查询客户业务受理情况,可以从客户服务信息模块中进行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在业务办理过程中着急催促时,业务受理员告知客户业务办理进度,使客户了解办理时长,请求客户谅解,并加快办理速度。
A.正确
B.错误
[单选题]信管系统操作流程规定,根据业务受理查询情况,允许主办客户经理修改,但不允许业务受理人删除处理的业务状态是( )。
A.办理中
B.提交
C.已办理
D.拒绝
[多选题]受理客户挂失业务凭证、印鉴、支付密码器等业务时,经办人员应查询客户账户通兑情况,在受理客户挂失申请的同时以电话和邮件形式通知( )。 厦国银发〔2017〕70号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构单位客户通存通兑管理办法》的通知
A.所属分行营业部主管
B.所属客户经理及团队
C.所属的会计结算部主管
D.所属分管行领导
[判断题] 在电力营销管理系统中,可以通过用电业务结算号查询正在办理客户的用电业务进展情况 。
A.正确
B.错误
[单选题]3.16.
营销业务系统中客户统一视图是营销业务系统中一个常用模块,在该模块下我们可以查询用户的办电申请和流
程进度,请问查询功能在以下哪个()选项中查询.
A.电量账务信息
B.客户服务信息
C.客户行为规范
D.关联发电客户
[判断题]受理客户用电申请后,应当日录入营销业务系统,确保准确、及时传递业务工单。所有业务环节办理过程中,均须当日在信息系统录入,确保线上、线下业务办理时间一致。
A.正确
B.错误

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