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[判断题]29、核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。
A.正确
B.错误
[判断题]核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。
A.正确
B.错误
[判断题]购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品整体的一部分。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]人们购买洗衣机所获得的核心产品是（ ）。
A. 优质品牌
B. 终身保修
C. 洗衣机本身
D. 清洁衣物的效用或利益
[判断题]核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。
A.正确
B.错误
[多选题]顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的整体利益，包括( )
A. 产品价值
B. 时间
C. 形象价值
D.服务价值
[单选题]产品核心是指向顾客提供的（）。
A.产品形式
B.产品质量
C.产品特色
D.基本效用
[单选题]()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利
[判断题]一般来说，增加顾客购买的总价值和降低顾客购买的总成本都可以提高顾客让渡价值。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指购买者购买产品时期望得到的与核心产品密切相关的一整套属性和条件。
A.期望产品
B.核心产品
C.附加产品
D.延伸产品
[单选题]为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）。
A. 数量折扣策略
B. 限时折扣策略
C. 现金折扣策略
D. 会员折扣策略
[判断题]在顾客购买过程的购买阶段，应以广告为主。
A.正确
B.错误
[判断题]运输产品的核心内容，就整个运输产业而言，就是要满足顾客需要的服务。（）
A.正确
B.错误
