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[判断题]核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。
A.正确
B.错误
[判断题]29、核心产品是顾客购买有形产品时所获得的全部服务和利益，包括提供贷款、免费送货、保证、安装和售后服务等。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指购买者购买产品时期望得到的与核心产品密切相关的一整套属性和条件。
A.期望产品
B.核心产品
C.附加产品
D.延伸产品
[单选题]李女士有积蓄30万元,她拿出一部分资金存入银行,一部分资金购买了商业保险,一部分资金购买了政府债券和股票。李女士的投资方式
A.不合理,不能够有效规避投资风险
B.不合理,投资过于分散,收益较小
C.比较合理,能较好地降低投资风险
D.比较合理,都可以带来固定的收益
[判断题]《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，乘车积分是指购买参与积分累积列车的车票所获得的积分
A.正确
B.错误
[单选题]人们购买洗衣机所获得的核心产品是（ ）。
A. 优质品牌
B. 终身保修
C. 洗衣机本身
D. 清洁衣物的效用或利益
[单选题]___ 是顾客购买产品时所能得到的有形和无形的附加服务和利益的总和。
A. 核心产品
B. 有形产品
C. 扩展产品
D. 组合产品
[判断题]基底附加压力是基底压力的一部分 .( )
A.正确
B.错误
[判断题]宿营爱好者购买吉普车是消费的一部分。( )
A.正确
B.错误
[判断题]消除不平衡重量的方法有：在不平衡重量相对称的一边附加一重量或在不平衡重量一侧去掉一部分金属。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户关怀应该包含在客户从购买前.购买中到购买后的客户体验的全部过程中。
A.对
B.错
[单选题]()是员工所获得的全部有形报酬，包括薪资、奖金等项目的总和。
A.收入
B.奖励
C.报酬
D.福利
[填空题]输液附加装置应和输液装置( )在不使用时应保持密闭状态,其中任何一部分的完整性受损时都应( )。
