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[单选题]业务运行矩阵强调业务价值创造,业务流程始端是单元效益目标,末端是( ),体现业务价值创造链条完整。
A.产量完成情况
B.效益跟踪评价
C.岗位协同合作
D.岗位绩效考核
[判断题]业务运行矩阵“风险控制泳道”根据业务流程,梳理存在经营、廉洁、QHSSE风险的重要节点,明确风险内容和控制岗位,确保油藏经营过程依法合规、安全受控。( )
A.正确
B.错误
[判断题]ATPCU的单元状态指示灯RTS黄灯闪表示单元应用程序运行正常，黄灯灭表示；单元运行异常。 （ ）
A.正确
B.错误
[多选题]客户价值矩阵依据当前价值和潜在价值两个维度,将客户划分为( )等类别。
A.次价值客户
B.潜在价值客户
C.价值客户
D.低价值客户
[判断题]“全员为要”强调人人参与、人人担责，人人都做经营者，人人都讲价值创造。
A.正确
B.错误
[单选题]突出价值创造,划小创效核算单元,划细创效资源门类,构建室(班组)创效目标,形成年度经营目标方案,提交班子( )。
A.集体决策
B.集体研究
C.集体讨论
D.集体审议
[单选题]运行指示灯是当可编程序控制器某单元运行. ( )正常时,该单元上的运行指示灯一直亮。
A.自检
B.调节
C.保护
D.监控
[多选题]业务运行矩阵,刻画了四条“泳道”:压实主责岗位责任,刻画______;明确协同合作岗位,刻画______;标明风险控制节点,刻画______;指引市场化创效,刻画______。( )
A.主责岗位泳道
B.协同合作泳道
C.风险控制泳道
D.市场化运营泳道
E.集体决策泳道
[单选题]客户价值矩阵中划分的四种类型,( )是指高潜在价值、低当前价值。
A.次价值客户
B.潜在价值客户
C.价值客户
D.低价值客户
[判断题]客服中心的营销价值:银行价值创造的新体现。
A.正确
B.错误
[判断题] 单元机组有定压运行和滑压运行两种运行方式。( )
A.正确
B.错误
