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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,途中标准中,洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染终到更换。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:途中清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品( )及时;卧具污染( )及时。
A.补充;更换
B.更换;更换
C.更换;补充
D.补充;补充
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:出乘前,洗手液、卫生纸、、一次性坐便垫圈等服务备品( )。
A.补足配齐,定位放置
B.齐全,统一放置
C.补齐配全
D.齐全,定位放置
[判断题]局《服务质量规范》空调列车出库标准中要求洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈等服务备品定额配备,定位放置。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》到站立即折返标准中要求 洗手液(皂) 、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品补足配齐,隐蔽放置。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:洗手液、卫生纸、面巾纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。
A.定位摆放
B.及时领用
C.补充及时
D.及时请领