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发布时间:2024-06-21 03:41:59

[单选题]牡丹信用卡在境内ATM发生吞卡时,持卡人应立即与( )联系,并于吞卡次日持有效身份证件和ATM打印单据领回卡片。
A.发卡银行
B.95588
C.ATM所属银行

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[判断题]刷卡后应立即将卡片还给持卡人,待核对签名时再向持卡人索取卡片。
A.正确
B.错误
[判断题]关于牡丹卡还款,若持卡人账户中存在待处理的争议款项,应建议持卡人等待争议解决后再行还款。
A.正确
B.错误
[判断题]境外网上交易有风险,持卡人在交易后应立即通过我行网上银行、电话服务中心或者柜面关闭网上交易服务。
A.正确
B.错误
[判断题]目前,我行为牡丹卡持卡人提供免费挂失服务。
A.正确
B.错误
[单选题]牡丹卡持卡人申请短信提醒服务的途径有( )
A..营业网点
B..电话银行
C..网上银行
D..以上都可以
[判断题]牡丹信用卡持卡人不得出租或转借牡丹信用卡,否则应自行承担由此产生的后果或损失。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人如果发现ATM已扣账但未吐钞,应立即与ATM所属行联系,或致电客户服务热线/贵宾专线进行查询处理。
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人收到信用卡后,应立即检查卡面上的( )是否正确,并在信用卡背面的签名栏上签上本人姓名。
A.卡号
B.姓名拼音和称谓
C.有效期
D.银联标识
[单选题]牡丹贷记卡持卡人外币账户透支可用 ( )偿还。
A..仅能外汇资金
B.. 仅能人民币购汇
C.. 外汇资金或人民币购汇
[单选题]牡丹卡( )是中国工商银行从全国银行卡特约单位中精选出来的,专为牡丹卡持卡人提供优惠服务的商户。
A.特惠商户
B.商户
C.特约商户
D.银联商户
[单选题]牡丹白金卡持卡人在使用我行机场贵宾室时( )
A.. 只需出示PP卡
B.. 只需出示白金卡
C.. 白金卡和PP卡都需要同时出示
D.. 只需报出自己的卡号即可,无需出示卡片
[判断题]持有我行1872牡丹信用卡的客户,持卡人在任何时段持卡至指定球场使用均可享受1872优惠服务。
A.正确
B.错误
[多选题]CHI-持卡人收到牡丹信用卡后,应及时办理( )
A.设置最高取现限额。;
B.卡片启用。;
C.妥善保管信用卡,信用卡与身份证要分开存放。;
D.立即在卡片背面签名栏签名。
[判断题]美国运通品牌的牡丹中油信用卡持卡人也可享受牡丹运通卡特有的各种服务和促销优惠。如免费的高额交通意外保险、国内外高尔夫俱乐部优惠等。
A.正确
B.错误
[判断题]牡丹卡持卡人办理挂失后所补办的新卡和原卡卡号相同。
A.正确
B.错误
[多选题] ( )牡丹双币贷记卡、牡丹银联品牌人民币信用卡持卡人在境外卡片丢失或损坏的情况下,取现金额在不超过持卡人账户可用额度的前提下,取现限额( )。
A.白金卡累计不超过5,000美元或等值外币
B.VIP客户累计不超过4000美元或等值外币
C.个人金卡累计不超过3000美元或等值外币
D.个人普通卡累计不超过2000美元或等值外币
[判断题]牡丹白金卡和牡丹中油双币贷记卡持卡人可享受双重优惠的24小时全国道路汽车救援服务。
A.正确
B.错误
[单选题]绿卡客户可在吞卡后日内持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属机构办理领卡手续
A.30
B.35
C.7
D.20

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