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[单选题]353. 所有通过输入订单号及有效身份证件号码取票的,售票员必须核对乘车人有效身份证件姓名、号码与( )的信息内容一致后方可制票。《汇编》
A.客票系统显示
B.订单短信
C.旅客口述
D.制证系统
[判断题]票面发站或到站人工售票窗口应根据乘车人有效身份证件原件和订单号,为旅客换取日期超过31日但不超过60日的报销凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时,凭乘车人身份证件原件和订单号,在票面发站或到站的售票窗口、自动售/取票机均可换取。
A.正确
B.错误
[多选题]旅客在乘车日期之日起超过30日不足60日需换取报销凭证时,凭乘车人身份证件原件和订单号,可在( )换取报销凭证。
A.票面发站
B.列车经停车站
C.全国任意车站
D.票面到站
[判断题]31. 二代居民身份证可自动识读时,可采用自动识读或通过输入订单号及身份证号码取票。( )《汇编》
A.正确
B.错误
[多选题]旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )购买铁路电子客票。
A.12306.cn网站
B.铁路12306手机APP
C.实行铁路电子客票的车站
D.铁路客票销售代理点
[单选题]乘车人持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站.乘车,但免费乘车的( )及持儿童票的儿童除外。
A.铁路职工
B.儿童
C.未成年人
D.学生
[判断题]购票人可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客凭乘车人有效身份证件,通过12306.cn网站(含铁路12306手机APP,下同)或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点(以下简称车站和铁路代售点)购买铁路电子客票。
A.正确
B.错误