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[多选题]旅客上客前，责任乘务员准备好_，待白金卡旅客入座后提供。
A.矿泉水
B.眼罩耳塞
C.毛毯
D.拖鞋
[判断题]伤害旅客发生医疗费用时，应当根据对责任的初步判断，属于旅客自身责任或第三人责任的，由旅客或第三人支付医疗费用。
A.正确
B.错误
[单选题] 铁路旅客人身伤害事故责任为旅客自身责任的是( )。
A. 因误售、误购不停车站车票造成旅客跳车
B. 列车上有人打架斗殴造成旅客伤害
C. 从列车反面自行打开车门锁上车造成伤害
D. 石击列车玻璃造成旅客伤害
[单选题]无人值守出口座位旅客责任：
A.口头承诺承担操作出口的责任
B.确定应急出口的位置
C.出口舱门的放置，以免妨碍应急出口的使用
D.以上都对
[判断题]航空公司和机场有责任向旅客提供安全飞行的相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客票是公司与旅客之间的合法契约，公司有法律上和道义上的责任，并应无歧视地为所有旅客提供服务。
A.正确
B.错误
[多选题]登机前工作人员根据航班预计旅客人数准备好（）。
A.过站登机牌
B.旅客舱单
C.手工行李牌
D.免责行李牌
[简答题]旅客吃cheese时，应准备好______。
[判断题]旅客意外伤害铁路运输企业责任分为车站责任和列车责任。
A.正确
B.错误
[判断题]危险物品出现泄漏或溢洒要询问旅客是因为要追究旅客的责任
A.正确
B.错误
