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[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，对跨境旅客车票退票费按5角计算，不足5角的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]广深港高速铁路车票退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定为确保广深港高速铁路跨境旅客运输正常秩序，保护铁路旅客运输合同（ ）的合法权益，依据内地及香港有关法律规定，制定本规则。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，铁路运输企业：内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，跨境旅客运输改签后的车票可以退票。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定铁路运输企业发现跨境旅客（ ）等无效车票乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款（香港西九龙站发现除外）。
A.提前乘车已改签
B.无票
C.持用伪造
D.持用涂改
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客通过12306网站购票的旅客应提前到（ ）办理取票手续。
A.售票窗口
B.内地车站所属售票窗口
C.代售点
D.自动售（取）票机
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的遗失物品保管期为（ ）。旅客可向车站查询遗失品情况，办理认领手续。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票只发售到本次列车的终到站。
A.正确
B.错误
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定对跨境旅客发售的车票必须为（ ）车票。
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定通过12306网站购票且未取票的须办理退票时，可自行（ ）办理。
A.代售点
B.登录12306网站
C.香港西九龙站售票窗口
D.内地车站指定窗口
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定在香港使用现金方式购买的车票办理退票时，仅限在香港办理。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（ ）。
A.终点站
B.终到站
C.停车站
D.中转站
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（ ）。
A.终点站
B.终到站
C.停车站
D.中转站
