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[填空题]运营中断造成“公交接驳”,计次纪念票（多次）：告知乘客可在5日内到任一车站客服中心凭此张票卡（ ）进站，正常刷闸出站。
[判断题]纪念票包括定值纪念票与计次纪念票。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在车站购买纪念票时当场提供发票，除纪念票之外的其他票种的乘客，在（ ）提供发票。车站在办理车票超程、超时等收取费用的乘客事务处理，可提供相应面额发票。
[判断题]计次纪念票以纪念收藏为目的而发行的特殊计次票，如新春纪念票。
A.正确
B.错误
[判断题]对外发行票种包括普通单程票、预赋值单程票、学生票、爱心票、计次票、计次纪念票、日期票、团体票、电子票等
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在车站购买纪念票、 、 等票务事务时，应向乘客提供相应面额发票；
[填空题]乘客在车站购买纪念票、（）（）等票务事务时，应向乘客提供相应面额发票
[填空题]《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定购买计次票、定期票产品的乘车人已预约席位的，检票上车后乘坐预约席位。未预约席位的，检票时自动从()中分配席位，席位信息短信推送至乘车人预留手机号，无剩余席位的，不能检票乘车。
[填空题]《铁路定期票、计次票管理办法》（铁客[2020]200号）中规定，购买计次票、定期票产品的购票人和乘车人(需为12306用户) 可在12306网站预约席位，乘车人也可持购买产品时所使用的()到指定发到站预约席位。
[填空题]乘客在车站购买纪念票、 ()、 () 等票务事务时，应向乘客提供相应面额发票；
[填空题]《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中规定定期票、计次票产品仅限()使用。
[填空题]对于纪念票无效的情况，客值需建立并及时更新《（ ）》。
[填空题]对于郑州地铁发行的非回收类且 BOM 无法读取的非人为原因造成的无效票卡（日期票、纪念票除外），车站按（ ）处理。
[填空题]超时超程乘车规定：按车票（ ）规定处理。
[填空题]《中国铁路南昌局集团有限公司定期票、计次票实施办法》中规定旅客在规定期限内，可凭购买定期票、计次票产品时所使用的乘车人有效身份证件原件，到产品()换取报销凭证。
[单选题]计次纪念票、计次票（仅限郑州地铁发行的票卡）无效票处理:车站填写《非即时（退）换卡退款单》（一式两联，车站、乘客各留存一联），并在系统内填写“非即时（退）换卡”，涉及车票须单独加封上交调度票务中心清分室，清分室在收到车票之日起()将处理意见下发至车站，并将非即时（退）换卡交至车站。
A.3个工作日
B.3日
C.5日
D.5个工作日
[填空题]定期票、计次票产品一经启用乘车，票款()。
