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[多选题]对客服经理提交的业务信息、授权人员需对业务要素和影像资料进行审核,审核要点包括( )。 厦国银发〔2017〕205号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构移动终端柜面服务操作规程》的通知
A.是否客户本人意愿办理业务
B.客户身份信息是否合法有效
C.是否按照要求采集客户影像资料
[多选题]支行经办柜员按照影像资料拍摄规范,传输远程集中授权业务凭证影像,确保影像资料( )、( )、( )、( )。A.真实
B.完整
C.清晰
D.有序
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
F.F
[多选题]柜面人员按照影像资料拍摄规范,传输远程集中授权业务凭证影像,应确保影像资料( )。
A.真实
B.完整
C.清晰
D.有序
[判断题]移动终端外出办理业务,授权人员应根据现场(上传)影像资料对其进行合规性确认。
A.正确
B.错误
[多选题]移动业务终端影像资料管理应遵循以下哪些管理要求()
A.对于需提供客户凭证/回单的业务,业务办理完成后,操作人员应按照客户意愿通过移动业务平台系统为客户发送凭证/回单影像信息。
B.移动业务终端采用电子档案保管的方式。
C.业务办理完成后的电子凭证将上传后台服务器统一保存。
D.资料上传成功后,自动删除本地缓存内容。
[判断题]远程授权是指借助于网络和影像传输技术,将授权业务的交易信息、交易静态场景影像和凭证影像资料等同步传输至特定终端,实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面业务系统统一授权业务审核要素的新增、修改、删除由授权中心授权主管调整。
A.正确
B.错误
[多选题]柜面业务系统统一授权业务审核要素的()由授权中心管理员调整。
A.新增
B.修改
C.删除
D.增加
[判断题]非居民智能终端开户可不保留证件影像资料
A.正确
B.错误
[判断题]移动终端上的影像资料保管期限为15年.
A.正确
B.错误
[判断题]在“影像资料>流程影像授权”模块可以对已发送至本人正在处理的评级、授信、贷款等业务流程,授权他人对流程中的影像进行修改或删除。( )
A.正确
B.错误
[判断题]授权影像资料上传有误被授权中心拒绝,只能删除原交易重新录入
A.正确
B.错误