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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中,非空调列车列车热水瓶、保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,始发开车前热水瓶、保温桶灌满开水,途中为有需求的旅客供水。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有热水瓶、一次性塑料水杯。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求非空调车保温桶和垃圾箱分别放在( )。
A.二位洗面间
B.一位端
C.通过台
D.乘务室对面
[判断题]《总公司铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车保温桶始发开车前灌满开水,途中及时供水。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定:普速旅客列车始发开车前电茶炉水开,清空热水瓶存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有需求的( )供水。
A.行动不便旅客
B.特殊重点旅客
C.旅客
D.重点旅客
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有售货(饭)车、热水瓶、( )。
A.一次性硬质塑料水杯
B.一次性水杯
C.地毯
D.四味调味架
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:普速车站饮水处可开启式箱盖的电开水器或保温桶( ),箱盖与箱体无间隙。
A.密封
B.加锁
C.防溢
D.防烫