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[判断题]查询工作必须做到“有疑必查、查必彻底、更改有据”;查复工作必须做到“有查必复、复必详尽、查复有据”。()
A.正确
B.错误
[多选题]查询查复必须做到()。
A.查询工作坚持“有疑必查、查必彻底、更改有据”的原则
B.查询、查复书配对保管,定期装订
C.严禁查而不复,复而不详
D.有需要则查,无必要就不查
[简答题]在支付系统查询查复管理中,查复行应在收到查询信息后3个工作日以内予以查复。( )
[单选题]查询查复,对电查的,应于当日以电报查复,最迟不得超过次日上午;对邮查的,查复最长不得超过()天。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]支付系统查询查复业务必须坚持( )的原则。( )
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[多选题]旅客列车查询尾部车辆风压时必须做到( ),必须进行列尾查询。
A.列车始发前
B.进站前、停车站出站后
C.区间停车开车后
D.进入长大下坡道前
E.重新建立客列尾系统连接
F.排风时间异常、制动力弱、列车不能正常起动
[判断题]查询查复业务遵循“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”的原则。
A.正确
B.错误
[单选题]查复行应当在收到查询信息的( )予以查复。
A. 下一个工作日10:00以前
B.当日
C. 当日至迟次日上午
D.当日至迟下一个法定工作日
[判断题]办理查询或查复业务时,查询查复操作的第一经办人员与原录入人员不得为同一柜员。
A.正确
B.错误
[单选题]查复行收到查询后,应尽快查明情况,()向查询行发送查复信息。( )
A.当日
B.当日最迟下一工作日上午11:00前
C.当日下午16:30
D.次日