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[判断题]查询工作必须做到“有疑必查、查必彻底、更改有据”;查复工作必须做到“有查必复、复必详尽、查复有据”。()
A.正确
B.错误
[多选题]查询查复必须做到()。
A.坚持“有疑必查,有查必复,复必详尽,切实处理”的原则
B.查询、查复书经有权人确人后,登记查询查复书登记簿
C.严禁查而不复,复而不详
D.有需要则查,无必要就不查
[判断题]大额支付业务的查询查复必须做到“有疑可查,有查可复,复必详尽,切实处理”。( )
A.正确
B.错误
[简答题]在支付系统查询查复管理中,查复行应在收到查询信息后3个工作日以内予以查复。( )
[多选题]办理查询查复业务必须遵循( )的原则;
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.及时处理
E.切实处理
[多选题]支付系统查询查复业务必须坚持( )的原则。( )
A.有疑必查
B.有查必复
C.复必详尽
D.切实处理
[多选题]旅客列车查询尾部车辆风压时必须做到( ),必须进行列尾查询。
A.列车始发前
B.进站前、停车站出站后
C.区间停车开车后
D.进入长大下坡道前
E.重新建立客列尾系统连接
F.排风时间异常、制动力弱、列车不能正常起动
[单选题]查复行收到查询后,应尽快查明情况,( )向查询行发送查复信息。
A.当日
B.当日最迟下一工作日上午11:00前
C.当日下午16:30
D.次日
[判断题]查询查复业务必须以业务发生的原始凭证为依据,及时准确地处理。对更正支付业务要素的查询,如更改收款人账号等,必须严格以客户提交的原始汇划凭证的记载内容为依据进行查复。严禁银行和个人擅自更改原始汇划凭证的内容,发出查复信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]人行支付系统查询查复业务复核,同时,两名具有票据审验资格的人员,不得兼任查询查复人员;
A.正确
B.错误
[单选题]( )用于对外办理查询查复、委托收款、托收承付时,及在查询查复书、我行贴现的承兑汇票委托收款背书、委托收款凭证或托收承付凭证上的盖章;( )
A.业务公章
B.业务清讫章
C.结算专用章
D.业务受理章