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[多选题] 对于代理开立阳光卡的,柜员应与被代理人进行开户事宜的电话核实。核实无误后,柜员在“个人XX凭证”上记录核实情况,包括(),并签章确认。
A..被代理人姓名
B..核实的电话号码
C..核实结果
D..核实日期及时间
[判断题] 对于账户信息变更业务,柜员应与单位法定代表人或财务负责人进行电话核实,符合上门回访条件的变更业务还应在业务办理完成后的3日内按照《中国光大银行上门回访确认对公客户信息操作规程》,由银行派出两名客户经理对变更业务的真实性进行上门核实。
A.正确
B.错误
[单选题] 非首次开立单位定期,柜台经理(或其他非经办柜员)应与()进行电话核实,确认开户意愿和经办人信息,在结算凭证上记录核实情况,核实无误后方可办理开户手续。
A..法人(单位负责人)
B..财务负责人
C..法人(单位负责人)和财务负责人
D..法人(单位负责人)或财务负责人
[单选题] 事后领卡:对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在()上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。
A..开户申请书;
B..个人特殊业务申请书;
C..内部通用凭证;
D..领卡申请书
[单选题] 请问:事后领卡:对于代理领卡的,柜员应使用系统中留存的联系电话与被代理人进行代理领卡事宜的电话核实。核实无误后,柜员在()上记录核实情况(包括被代理人姓名、核实的电话号码、核实结果、核实日期及时间等),并签章确认。
A..开户申请书;
B..个人特殊业务申请书;
C..内部通用凭证;
D..领卡申请书
[单选题] 对于柜台直接开立的资信证明,柜员还应登记(),记载资信证明要素包括开立日期、申请单位账号、户名、金额等。
A.《内部交接登记簿》
B.《资信证明备查登记簿》
C.《重要物品交接登记簿》
[判断题] 对于只开立客户号,不开立账户的业务,柜员应审核《对公客户开立客户号通知书》上是否已经由相关业务部门审核同意,客户经理提交的法定代表人身份证、营业执照、组织机构代码证、税务登记证等相关资料的复印件上是否加盖单位公章、是否由客户经理双签并注明“与原件核对无误”字样。
A.正确
B.错误
[多选题] 对于柜台直接开立的资信证明,柜员还应登记《资信证明备查登记簿》,记载资信证明要素包括()等。
A..开立日期;
B..申请单位账号;
C..户名;
D..金额
[判断题] 代理他人在金融机构开立个人存款账户的,金融机构应当要求其出示代理人身份证件,进行核对,并登记其身份证件上的姓名和号码。
A.正确
B.错误
[多选题] 代理个人大额业务是指柜员在柜台为个人客户办理的代理()。
A..大额转账
B..汇款
C..支取现金业务
D..电子渠道汇划业务
E..第三方存管银转证业务
[判断题] 对于单位办理大额定期存款提前支取业务时,柜台经理(或其他非经办柜员)应与单位客户财务负责人或账户联系人进行双线电话核实,并记录核实情况。
A.正确
B.错误
[多选题] 批量代发开立内部账户时,柜员应按照内部账户开立流程,填制《内部通用凭证》,注明拟开立内部账户的()、()、(),由柜台经理签字后,采集申请书、代发协议等影像信息,发起上收流程,为委托单位开立专用的2124-5***内部账户。
A..户名(代发单位名称+“代发工资专用”字样)
B..客户号
C..业务代号2124及开户事由
[判断题]为客户开立一般存款账户时，如该客户已在本分行开立基本存款账户，柜员应将开户资料与开立基本存款账户时留存的开户文件、印鉴进行核对一致
A.正确
B.错误
[判断题] 代理他人在金融机构开立个人存款账户的,代理人出示其有效身份证件办理即可。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜员被代理平账，该柜员不纳入强制平账范围。
A.正确
B.错误
[多选题] 客户身份审核过程中,对于存疑的,柜员可通过以下方式进行进一步核实:
A..要求客户提供辅助身份证明材料进行佐证核实
B..仔细观察来人言语、表情等有无异常
C..询问客户本人信息,判断其是否本人办理业务
D..请客户拨打我行座机,检查来电号码与客户预留手机号是否相同
[判断题]代理跨境人民币清算开立的同业账户为结算性账户，投融资性质的结算不能通过该账户进行结算。
A.正确
B.错误
[判断题]总行清算中心柜员、分行清算中心柜员可代所辖机构统一开立内部账号。（ ）
A.正确
B.错误
