[判断题]车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑反恐防范、安检、治安防范、消防安全的需要。
A.正确
B.错误

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[多选题]车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑（）、（）、（）和（）需要。
A.反恐防范
B.安检
C.治安防范
D.消防安全

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[多选题]车站客流流线设置、设施设备布局等应综合考虑（）、（）、（）和（）需要。
A.反恐防范
B.安检
C.治安防范
D.消防安全

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[单选题]因新线开通、车站客流变化、车站设施设备布局改变、枢纽站衔接等，需要对客流流线进行调整的，应对车站整体客流流线、人员疏散进行统筹论证，必要时可组织专家进行（）。
A.风险评估
B.安全测评
C.客流分析
D.客流预测

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[判断题] 值班站长交接班时,需要对车站客流情况,设备设施运行情况,生产任务情况,生产物资、备品备件、工器具使用情况等交接,并在相应台账上登记。( )
A.正确
B.错误

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[判断题]因恶劣天气导致设备设施故障危及人身安全时，车站应通过隔离防护或变更客流组织流线等方式进行处置。
A.正确
B.错误

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[单选题]运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等，制定工作日、节假日、重要活动以及突发事件的车站客运组织方案与应急预案，换乘站还应制定共管换乘站协同客运组织方案与应急预案，做到（），并根据车站实际客流变化情况及时修订完善。
A.“一站一方案”
B.“一站双方案”
C.“一站多方案”
D.“多站一方案”

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[多选题]运营单位应根据车站规模、客流特点、设备设施布局、岗位设置等，制定（）、（）、（）及（）的车站客运组织方案与应急预案。
A.工作日
B.节假日
C.重要活动
D.突发事件

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[判断题]根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》，换乘客流大的车站根据需要设置站内换乘流线，配备相应的设备和引导标志。
A.正确
B.错误

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[判断题]车站发放致歉卡期间，若排队申领致歉卡的乘客较多、车站客流拥挤、车站设备故障等影响乘客快速疏散的情况时，有关受影响的客服中心可无需分析乘客所持车票便及时发放致歉卡。
A.正确
B.错误

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[填空题]车站客流组织需合理利用车站空间，扩大乘客等候区域；通过设置，安排员工引导等方式控制乘客流向，尽量减少客流、，确保客流顺畅。

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[单选题]《高铁车站服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置（），配备相应的设备和引导标志。
A.固定换乘流线
B.站内换乘流线
C.站外换乘流线
D.合理换乘流线

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[判断题]车站客流超出季节性相近时段客流规律数，影响车站安全秩序和生产组织时，即为突发大客流。
A.正确
B.错误