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发布时间:2024-01-17 00:00:36

[单选题]以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。 Ⅰ.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径; Ⅱ.进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金投资的特点; Ⅲ.当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户; Ⅳ.协助客户办理开立账户、资料变更等业务
A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ

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[单选题]以下选项中,属于基金客户服务内容的是( )。 Ⅰ、向客户介绍客户服务、信 息查询等的办法和路径 Ⅱ、进行基金产品未来业绩及净值预判,让客户充分了解基金 投资的特点 Ⅲ、当基金经理、基金产品发生变动时及时通知客户 Ⅳ、协助客户办理开 立账户、资料变更等业务
A.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
D.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
[单选题]下列属于基金客户服务内容的有(  )。 Ⅰ.基金转换 Ⅱ.资料邮寄 Ⅲ.非交易过户 Ⅳ.人工咨询
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
[单选题]“介绍基金管理人投资运作情况,让客户充分了解基金投资的特点”属于基金客户服务步骤中的(  )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.提示服务
[单选题]以下不属于基金客户个性化服务内容的是()。
A.接受客户委托,代理客户进行投资决策
B.提供市场行情分析资迅,揭示市场风险
C.做好客户动态分析
D.加强客户沟通,了解客户深度需求
[单选题](2016年)下列哪一项属于基金客户服务宣传与推介的内容( )
A.深入了解开户的投资需求,确定和记录客户服务标准
B.做好客户服务传递重要的市场咨询、持仓品种信息以及最新的投资报告
C.遵循销售适用性原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性
D.拟定、组织、实施及评估年度客户关怀计划
[单选题]属于基金客户服务原则的是( )。
A.适度服务
B.安全第一
C.本金安全
D.追求收益
[单选题]下列哪一项属于基金客户售中服务的内容?( )
A.介绍证券市场基础知识
B.提醒客户及时核对交易确认
C.介绍基金产品
D.定期进行投资者回访
[单选题]不属于基金客户服务提供的方式为( )
A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.互联网的应用
D.一对多服务
[单选题]不属于基金客户服务特点的是( )。
A.专业性
B.持续性
C.时效性
D.全面性
[单选题]下列不属于基金客户服务特点的是(  )。
A.持续性
B.规范性
C.永久性
D.专业性
[单选题]下列不属于基金客户服务原则的是(  )。
A.依法监管原则
B.安全第一原则
C.专业规范原则
D.客户至上原则
[单选题]“提醒客户及时核对交易确认”属于基金客户服务步骤中的(  )。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.流程服务
[单选题]下列不属于基金客户服务提供方式的是(  )。
A.上门服务
B.电话服务中心
C.邮寄服务
D.“一对一”专人服务
[单选题]下列属于基金客户售前服务的是(  )。 Ⅰ.介绍证券市场基础知识 Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认 Ⅳ.介绍基金管理人投资运作情况
A.Ⅰ.Ⅱ
B.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ
[单选题]以下那个选项属于Web客户端程序( )。
A.regedit
B.notebook
C.services
D.edge

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