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[多选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组乘务人员应正确合理使用车内设备设施，加强爱车宣传，引导旅客文明乘车，及时（ ）、不文明乘车和随意扳动、触碰安全设备等行为。
A.劝阻
B.制止
C.劝告
D.禁止
[单选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组固定服务设施由（ ）使用管理、动车段配备齐全，保持状态良好。
A.客运部门
B.车辆部门
C.客运乘务组
D.列车工作人员
[单选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，旅客信息系统自动播报功能故障或播报错误时，由（ ）负责进行人工播报或更正。
A.列车工作人员
B.列车乘务员
C.列车长
D.客运乘务员
[单选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，固定服务设施丢失或人为损坏时，（）须与动车组随车机械师共同确认，由列车长使用客统系统客户端填写《车内设施破损记录》（客统-36）电子单，发送至动车组管理信息系统。
A.客运乘务员
B.客运乘务组
C.列车工作人员
D.列车长
[单选题]《铁路动车组运用维修规则》（铁总运〔2017〕238号）规定，动车组正常运行中，( )打开气密窗。
A.禁止
B.严禁
C.不允许
D.不可以
[判断题]《铁路技术管理规程》（高速铁路）是动力分散电动车组运用维修工作的主要依据。
A.正确
B.错误
