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发布时间:2024-02-25 06:25:31

[单选题]5G白金会员适用于办理( )元档及以上5G畅享套餐(含5G畅享融合套餐),
A.A、99
B.B、109
C.C、199
D.D、299

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[单选题]5G白金会员适用于办理( )元档及以上5G畅享套餐(含5G畅享融合套餐),
A.99
B.109
C.199
D.299
[单选题] 5G白金会员适用于办理( )元档及以上5G畅享套餐(含5G畅享融合套餐),(标准分:2.0)
A.99
B.109
C.199
D.299
[多选题]订购畅享提速包-应急型提速包50元、80元档可通过( )渠道进行办理。
A.A、A、中国电信欢go网站
B.B、B、“江苏电信”微信公众号
C.C、C、客服热线10000
D.D、D、当地电信营业厅办理
[判断题] [判断题] 办理5G畅享套餐/5G畅享融合套餐(含2021版)/5G会员升级包的客户,可单独取消VoLTE业务。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]办理了5G畅享套餐,主、副卡( )余额账本,主卡信控/欠费停机时,副卡( )停机,缴费/充值后同时复机。
A.共享、关联同时
B.不共享、关联
C.不共享、不会关联
D.共享、不会
[判断题] [判断题] 用户反映:在江苏电信网厅购买了一张电信号卡,并办理了99元畅享套餐,当时页面显示每月加10元可以加装200M的宽带,用户收卡激活后去线下营业厅办理加装宽带的业务,而营业厅的工作人员表示目前公司只有加装100M活动没有200M的活动,后投诉至10000号后,经核实为网厅活动宣传存在误导,上述案例中,电信企业违反了《电信条例》.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]从( )起订购畅享提速包-通用型提速包10元档、20元档,客户可通过拨打客服热线10000或至当地电信营业厅进行办理/变更。
A.A、A、2019年7月11日
B.B、B、2019年7月12日
C.C、C、2019年6月12日
D.D、D、2019年7月10日
[单选题] 从( )起订购畅享提速包-通用型提速包10元档、20元档,客户可通过拨打客服热线10000或至当地电信营业厅进行办理/变更。(标准分:2.0)
A.2019年7月11日
B.2019年7月12日
C.2019年6月12日
D.2019年7月10日
[判断题]用户反映:在江苏电信网厅购买了一张电信号卡,并办理了99元畅享套餐,当时页面显示每月加10元可以加装200M的宽带,用户收卡激活后去线下营业厅办理加装宽带的业务,而营业厅的工作人员表示目前公司只有加装100M活动没有200M的活动,后投诉至10000号后,经核实为网厅活动宣传存在误导,上述案例中,电信企业违反了《电信条例》。
A.正确
B.错误
[单选题] 5G畅享FTTR融合套餐分别有399元、499元、599元档,手机套餐分别为( )(标准分:2.0)
A.199、299、299
B.199、299、399
C.299、299、299
D.399、499、599
[多选题]客户原是4星级客户,办理299元5G畅享套餐就可以成为 5G ( )会员,根据 5G 会员星级直享服务业务规则,客户应评为()星级客户。
A.黄金会员
B.白金会员
C.5
D.6
E.7
[判断题]畅享提速包-短时效提速包,非畅享套餐更改为畅享套餐的当月,可正常办理本上网包也可以提速。
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 畅享提速包-短时效提速包,非畅享套餐更改为畅享套餐的当月,可正常办理本上网包也可以提速.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误

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