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[单选题](2018年)服务对象：“……我爱人经常对我发脾气，总是抱怨我只顾忙工作，从来不管家里的事……”
社会工作者：“听您这么说，我的理解是您觉得爱人对您体谅不够，对吗?”
上述对话中，社会工作者采用的会谈技巧是（ ）。
A.同理
B.反映
C.对质
D.澄清
[单选题]不久前社会工作者张兰的服务对象路女士向她抱怨，她两岁的儿子哈哈太不懂事，总是偷偷吃不满一岁的妹妹的零食，弄得她每次哄女儿时总是手足无措。下列最能帮助张兰解释哈哈的行为的选项是（）。
A.哈哈有一定的行为障碍，需要矫正
B.哈哈可能不喜欢妹妹，所以故意这么做，可以理解
C.可能是路女士给哈哈讲的道理不够，可以多给哈哈讲道理，让他理解其行为给妹妹带来的不便
D.3岁前的婴幼儿基本上都是以自我为中心的，还难以从他人的立场考虑问题，哈哈的行为很正常
[单选题](2015年)某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，运用“同理”技巧的是（）。
A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”
[单选题]某服务对象向社会工作者抱怨道：“我的班主任老师经常挑我的刺儿，
故意问我最难的问题，让我在班上丢脸，我真受不了!”下列社会工作者的回应中，
运用“同理”技巧的是( )。
A.“老师为什么这样对你呢?”
B.“振作起来。我相信你能处理得很好!”
C.“你生老师的气，因为他让你在班上很没面子。”
D.“你可能想多了，老师对每个学生都是一样的。”
[多选题](2016年)在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（）。
A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
[多选题]在一次面谈中，服务对象向社会工作者老宋抱怨，他妻子最近工作太忙，经常晚归，孩子也没有时间管，家务也没时间干，他感觉妻子越来越不爱这个家，吵了几次也没用，现在就想马上离婚，根据认知行为理论，老宋适宜的做法包括（ ）。
A.鼓励服务对象探索自己具备的人格特点和优缺点
B.鼓励服务对象改变夫妻交流方式并观察妻子的变化
C.要求服务对象记录下每次与妻子吵架时自己的想法
D.协助服务对象觉察“妻子不爱这个家”这一想法的非理性部分
E.帮助服务对象反省儿时亲子互动经验对现在夫妻沟通方式的影响
[单选题]王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了，可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是()。
A.这是因为你爸妈对你不放心
B.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜
C.你爸妈没有必要这样做
D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间
[单选题]小玉是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经上高二了，可我爸妈老是把我当小孩子，晚上写作业他们总有一个人守着，生怕他们一不在我就偷懒。 ”小玉的回应最符合 “同感”技巧的是（）。
A.你爸妈实在没必要这样做
B.你觉得你爸妈对你缺乏信任
C.这是因为你爸妈对你不放心
D.你父母这是为你好，你得好好珍惜
[多选题]残疾人社会工作者小张经常为服务对象小王开展职业康复的服务工作，在了解服务对象情况后就相关问题对小王进行综合考察。在职业康复的工作服务过程中，社会工作者需要遵循以下哪些流程()。
A.职业咨询
B.职业评估
C.职业培训
D.就业指导
E.就业分配
[单选题]小项在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常不被服务对象理解，小项也越来越压抑和倦怠。与小项有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们的压力，社会工作者最宜采用的做法是（ ）。
A.开展支持小组
B.消除社会隔离
C.提供物质支持
D.增进社会融合
[单选题]小项在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧，小项越来越压抑和倦怠。与小项有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是()。
A.开展支持小组
B.消除社会隔离
C.提供物质支持
D.增进社会融合
[单选题]小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因不被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们的压力，社会工作者最宜采用的做法是（ ）。
A.开展支恃小组
B.消除社会隔离
C.提供物质支持
D.增进社会融洽
[单选题]社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨：“我丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由我一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道：“您的想法与行动有一定的差距，对此您有什么打算吗?”小亮使用的会谈技巧是（ ）。
A.对质
B.澄清
C.建议
D.忠告
[单选题]社会工作者小亮在进行家访时，服务对象王阿姨向小亮抱怨，“丈夫整天忙于工作，对儿子关心太少，家里的负担由她一人承担。儿子最近学习成绩下滑，我很想问下儿子最近发生了什么事，但是儿子一回来，我一想到自己整天那么累，我就对他发脾气、抱怨。”小亮表示了理解之后，问道“您的想法与行动有一定的差距，您对此有什么打算吗?”，小亮使用的会谈技巧是( )。
A.对质
B.澄清
C.建议
D.忠告
[单选题]社会工作者小路运用心理社会治疗模式为服务对象服务，在通过和服务对象会谈了解了服务对象的一些情况之后。在征得服务对象同意的前提下，小路计划向服务对象父母和老师了解相关情况，这是运用了( )。
A.直接治疗技巧
B.间接治疗技巧
C.现实情况反思
D.心理动力反思
[单选题]在服务开展过程中。无论服务对象面临什么问题，社会工作者都愿议理解服务对象
，关心服务对象问题背后的发展要求。这体现了社会工作者对服务对象的( )。
A.接纳
B.鼓励
C.承认
D.认同
[单选题]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（ ）。
A.服务对象选择需求的内容
B.服务对象决定使用服务的资源
C.服务对象接受社会工作者的治疗
D.服务对象协助组织服务的提供者
[多选题](2019年)某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有()。
A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧
C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序
D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作
[多选题]某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心,有一次家访迟到了半小时。在督导面谈中,小李也谈到最近感觉工作任务多,时间不够，工作压力太大,有时晚上失眠,经常提不起精神。从教育性督导角度看,为缓解小李的压力,老王适宜采取的做法有（ ）。
A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B.帮助小李进行压力管理训练,学习放松技巧
C.指导小李做好时间管理,合理安排工作优先次序
D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E.给予小李情感关怀和心理支持,并鼓励其继续投入工作
