更多"[多选题]宽带上网出现错误代码691，可能是："的相关试题:
[多选题]以下关于解决宽带用户拨号上网时出现“691”错误代码的问题正确的是：
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C.检查用户终端网卡是否被禁用（“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉）。
D.启用网卡，并进行拨号测试
[多选题]请阐述宽带用户拨号上网时出现“769”错误代码问题的原因及解决方法。
A.首先确认是否为用户个人原因，用户名及密码输入错误等与上层设备无关的行为导致拨号不成功。
B.如果仍出现“691”错误，查询此账号的详细信息。包括是否欠费，是否与其他端口绑定，在错误发生时是否为未登录状态。
C.检查用户终端网卡是否被禁用（“网络连接”中的“本地连接”是否被禁用，或“设备管理器”中“网络适配器”的网卡上是否有红叉）。
D.启用网卡，并进行拨号测试
[多选题]宽带出现错误代码633主要原因包括（ ）。
A.电脑中毒
B.PC已经连接了一个宽带连接
C.没有完全和正确安装PPPOE软件
D.已经有其他PPPOE拨号已连接，请退出其他连接再拨号
[单选题]用户上网拔号时，提示678错误代码，可能是以下原因。( )
A.账号密码错误
B.用户欠费停机
C.用户账号邦定
D.线路故障
[单选题]因()原因，宽带拨号会出现错误代码734。
A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
C.入户线中断
D.OLT问题
[单选题]因()原因，宽带拨号会出现错误代码769。
A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障
B.入户线中断
C.OLT问题
D.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏
[单选题]WindosXP系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（ ）。
A.678
B.691
C.769
D.734
[单选题]在WindosXP系统中，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（）。
A.678
B.691
C.769
D.734
[单选题] Vista/Win7系统，由于用户输入的帐号或密码错误，宽带拨号会出现的错误代码是（ ）。
A.651
B.691
C.718
D.734
[多选题]宽带出现错误代码813 ，需通过（ ）进行排障。
A.重装系统
B.检查账号是否欠费
C.重启宽带猫和电脑
D.删除原来的宽带连接，重新建立
[单选题]某客户出现宽带无法连接，错误代码676（'占线'），请问如下处理方法错误的是( )
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
[多选题]针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些( )
A.核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容
B.若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常
C.若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
D.若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试
