更多"[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“电费服务温馨便"的相关试题:
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“电费服务温馨便利”的承诺包括( )。
A.及时告知客户电费发生及余额变化情况
B.提醒客户在规定期限内办理用电业务
C.为客户提供电子发票、电子账单
D.推进客户电费交纳“一次都不跑”
[单选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( )。
A.99.9%
B.99.8%
C.99.99%
D.99.7%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“保底服务尽职履责”的承诺包括 公开公平地向售电主体及其用户( )。
A.提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务
B.按约定履行保底供应商义务
C.按客户要求履行各种保底供应商义务
D.无偿提供各类供电服务
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中,对于“停电限电及时告知”的承诺包括( )。
A.供电设施计划检修停电,提前通知用户或进行公告
B.临时检修停电,提前通知重要用户
C.故障停电,及时发布信息
D.当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格按照政府批准的有序用电方案实施错避 峰、停限电
[单选题]根据《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》，城市电网平均供电可靠率达到（ ），农村电网平均供电可靠率达到（ ）。
A.？99.9%99.8%
B.98.5%97.5%
C.？99.9%；97.5%
D.99.9%；98.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，对于“保底服务尽职履责”的承诺包括公开公平地向售电主体及其用户（）。
A.提供报装、计量、抄表、结算、维修等各类供电服务
B.按约定履行保底供应商义务
C.按客户要求履行各种保底供应商义务
D.无偿提供各类供电服务
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,农村电网平均供电可靠率达到( ),居民客户端平均电压合格率达到( )。
A.99.7%
B.99.8%
C.97.4%
D.97.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,城市电网平均供电可靠率达到( ),居民客户端平均电压合格率达到( )。
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.98.6%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，农村电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.7%
B.99.8%
C.97.4%
D.97.5%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，城市电网平均供电可靠率达到（），居民客户端平均电压合格率达到（）。
A.99.9%
B.99.8%
C.98.5%
D.98.6%
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，公开公平地向售电主体及其用户提供（）等各类供电服务，并按约定履行保底供应商义务。
A.报装
B.计量
C.抄表
D.结算
E.维修
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,到达现场后恢复供电平均时间一般为: 城区范围( ),农村地区( )。
A.2 小时
B.3 小时
C.4 小时
D.5 小时
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（），农村地区（），特殊边远地区2小时。
A.30分钟
B.45分钟
C.60分钟
D.90分钟
[多选题]国家电网有限公司供电服务“十项承诺”明确,供电抢修人员到达现场的平均时间一 般为:城区范围( ),农村地区( ),特殊边远地区 2 小时。
A.30 分钟
B.45 分钟
C.60 分钟
D.90 分钟
