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[判断题]区间换乘时，救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门（随车机械师配合），放置好过渡板，会同公安、客运等应急人员共同做好防护、组织旅客有序换乘。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车故障需区间换乘,列车长组织列车工作人员打开指定车厢车门后,( ),并做好防护,组织旅客有序换乘。
A.悬挂好应急梯
B.悬挂好应急梯或放置渡板
C.放置好渡板
D.放置好应急梯或渡板
[多选题]GSM-R手机卡配备数量：普速旅客列车列车长每乘务组（ ）张，动车组每乘务组按满足短编组动车2张，长编组动车3张，重联动车（ ）张。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]列车长时列车乘务组的第一管理者，领导和指挥各工种开展旅客列车日常的乘务工作，各工种人员必须服从列车长的领导。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客换乘完毕，被救援动车组列车长组织乘务组人员对全列进行检查确认后，通知救援动车组司机换乘完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]617、列车长确认列车客运乘务组退乘、吸污、上水等作业完毕后，通知司机（或随车机械师）关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》规定：列车乘务组人员应当接受列车长统一领导，质量良好地完成本岗位工作，特殊情况下，按规定服从____统一指挥。
A.A:列车长
B.B:司机
C.C:乘警
D.D:值班员
[判断题]( )列车乘务组由列车长、列车员、乘警和随车机械师组成。列车上保洁、餐饮由社会专业公司承担时，其员工不列入列车乘务组成员。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客列车、通勤列车在乘降所（点）发车时，由列车员确认后通知列车长，列车长通知车辆乘务员，由车辆乘务员通知司机开车。
A.正确
B.错误
[判断题]487、随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从列车长指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。
A.正确
B.错误
[填空题]列车长要组织客运乘务组人员坚守岗位，加强车内巡视，及时解答旅客问询并处理旅客投诉，向旅客表示歉意，避免激化矛盾，禁止使用__________、不知道、没点等不负责任的语言，不得以任何理由回避旅客询问，做好解释、安抚工作。
[单选题]乘务组到达折返站或由折返站出乘时，列车长必须向当地客运段派班室( )乘务工作，接受任务。
A.汇报
B.请示
C.报告
D.介绍
