更多"[单选题] 乘客投诉应在 小时内受理、在 个工作日内"的相关试题:
[单选题]对受理的乘客投诉, 应在7个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.运营单位
B.交通运输局
C.城市轨道交通运营主管部门
D.客运服务管理部门
[判断题]运营单位接到乘客投诉后，应在12h内处理，5个工作日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题] [单选题]客户服务中心应在投诉处理完毕后的()个工作日内对顾客进行回访。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]对受理的乘客投诉,运营单位应在 内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.10个工作日
[单选题]对受理的乘客投诉，应在（ ）内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
A.2 个工作日
B.3个工作日
C.5个工作日
D.7 个工作日
[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务（ ）小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]服务申请业务中，电器损坏业务()小时内到达故障现场核查，业务处理完毕后1个工作日内回复工单。
A.8
B.12
C.24
D.48
[单选题]未建立投诉受理制度，或者未及时处理乘客投诉并将处理结果告知乘客由城市轨道交通运营主管部门责令限期改正；逾期未改正的，处以（）万元以下的罚款。
A.2
B.1
C.3
D.4
[判断题]处理乘客投诉应在 5 日内回复乘客。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客投诉应在 （ ）内回复乘客。
A.、5天
B.5个工作日
C.3天
D.3个工作日
[单选题]乘客投诉应在（）个工作日内回复乘客。
A.１
B.３
C.５
D.７
