[多选题]《铁路旅客运输办理下》第五十条中规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到（），不妨碍其他旅客乘坐或通行。（）
A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.平整

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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在（）和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.A、通过台
B.B、风挡
C.C、行李架上
D.D、过道

[判断题]《铁路旅客运输规程》第五十七条中规定，铁路旅客行李包裹运输合同是指铁路运输企业与承运人、托运人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。（）
A.正确
B.错误

[单选题]国标《铁路旅客运输服务质量》规定，铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务工作完成的（）。
A.优质程度
B.服务过程
C.优劣程度
D.优劣服务

[判断题]《铁路旅客运输管理规则》中规定，列车通过大桥、隧道时，应动员旅客关闭车窗并巡视车厢。（）
A.正确
B.错误

[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条中规定，根据铁路货物运输合同（）视为旅客。
A.行包押运人员
B.押运货物的人
C.托运人
D.押运包裹的人

[单选题]《铁路旅客运输规程》第五条规定，与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表（）。
A.旅客
B.承运人
C.托运人
D.收货人

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