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[单选题]客户服务中心是银行维护客户关系的纽带的主要体现是
A.便捷
B.高效
C.全面
D.以上都是
[判断题]客户服务中心是银行维护客户关系的纽带的主要体现是便捷、高效和全面。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心的服务价值:银行维系客户关系的重要纽带
A.正确
B.错误
[判断题]查询客户手机银行客户信息，使用【手机银行】-【个人客户维护】-【个人下挂账户变更查询】交易。
A.正确
B.错误
[多选题] "手机银行【客户信息维护】功能用于维护客户基本信息资料,例如( )
A.修改手机号码
B.修改客户姓名
C.修改客户性别
D.修改联系电话"
[判断题]当客户申请对手机银行已冻结用户解冻时，柜员通过【个人客户维护】-【客户冻结/解冻】交易办理网上银行客户解冻。
A.正确
B.错误
[判断题]为留住和维护山西农信固有客户资源，满足符合要求的客户理财产品认购需求，对于客户持有的银行卡因无权限认购理财产品，可提示客户自主选择全省任意一家具有资质的农商行（信用社）办理Ⅱ类账户后购买
A.正确
B.错误
[填空题]中国共产主义青年团充分发挥党联系青年的桥梁和纽带作用,在维护( )和( )利益的同时代表和维护青年的具体利益,围绕党的中心任务,开展适合青年特点的独立活动。
[多选题]企业客户电子银行签约信息维护包括（)
A.新增业务渠道
B.管理方式变更
C.交易授权模式变更
D.业务权限变更
[判断题]退役军人信访工作是密切各级党委和政府与广大退役军人沟通联系的重要纽带,是维护退役军人合法权益的有效途径。()
A.正确
B.错误
[判断题]柜面签约、解约、维护个人网上银行、手机银行和电话银行，必须由客户本人办理，也可委托他人代办；柜面签约企业网上银行、手机银行和电话银行，企业客户法定代表人可通过授权指定本企业人员代为办理签约事宜。
A.正确
B.错误
[判断题]在法人手机银行客户端限额下，手机银行客户端客户转账/汇款限额可由客户根据需要自行设定。
A.正确
B.错误
[单选题]小额资金转账限额由省联社电子银行部维护，客户无法调整，在限额范围内客户办理转账业务时，仅需验证（）。
A.支付密码
B.查询密码
C.手机密码
D.短信验证码
[多选题]客户可以通过手机银行对软UKey进行以下维护操作
A.开启/关闭
B.限额维护
C.PIN码修改
D.PIN码重置
[多选题] "柜员通过网银内管使用【手机银行】-【客户信息维护】交易为手机银行个人用户修改预留手机号码,下列()系统中客户预留手机号码不更改。
A..现金管理系统
B..企业网上银行系统
C..招商银行系统
D..中信银行系统 "
[判断题]《信贷业务'双录'管理办法（试行）》规定：农商银行应按照客户经理法律法规的规定维护客户信息安全，履行保密义务，保护客户隐私，可以录制、下载相关影像资料。（ ）
A.正确
B.错误
