更多"[判断题]客房服务员在走廊遇见宾客,宾客让服务员先打扫一下房间,服务员"的相关试题:
[判断题]客房服务员小王在清洁住客房时,发现房间里没有任何行李,小王应及时与宾客联系,以免造成酒店损失。
A.正确
B.错误
[判断题]住客房茶杯中有宾客未饮完的饮料、茶、则不要清洗与调换杯子(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]住客房茶杯中有宾客未饮完的饮料、茶， 低于1/3时服务员需倒掉后把杯子清洗干净并消毒或更换杯子
A.正确
B.错误
[判断题]为了保证宾客信息的保密和安全,前台必须以《开门通知单》的形式通知客房(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]客房查房发现有物品损坏或缺失,可使用房内电话告知前台:“前台,请(203)房间宾客稍等,谢谢”(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]主动当好宾客参谋,要学会研究宾客( )用餐需求。
A. 用餐心理.用餐习惯和口味
B. 举止.着装
C. 心态.言谈
D. 用餐习俗和心理
[判断题]走廊式机车在动车时，作业人员可站立在走廊。
A.正确
B.错误
[判断题]外走廊式的内燃机车运行中不得在走廊上作业。
A.正确
B.错误
[单选题]当好宾客参谋,遵守秩序和满足宾客用餐的特殊需求,是( )的具体要求。
A. 主动服务
B. 诚实服务
C. 个性化服务
D. 标准化服务
[单选题]为( )宾客服务时,尽量当宾客的面冲洗杯子,端茶时要用双手。
A.维吾尔族
B.景颇族
C.纳西族
D.布依族
[判断题]操规规定：外走廊式的内燃机车运行中可以在走廊上作业。
A.正确
B.错误
[判断题]外走廊式的内燃机车运行中可以在走廊上作业。（操规）
A.正确
B.错误
[判断题] ( )接待傣族宾客,茶艺师斟茶时应把茶斟满杯,以示对宾客的尊重。
A.正确
B.错误
