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[多选题]柜员出现以下哪些情况时，运营主管必须通过绩效考核系统中的“员工离岗”交易作离岗处理( )
A.年休
B.脱岗培训
C.病假
D.周末轮休
[多选题]柜外清设备上手写签字时，柜员应对以下哪些业务的无纸化系统抓拍影像进行审核，确保客户正面头像清晰且无遮挡。
A.01202 个人客户综合挂失，密码重置
B.01111 对转开户，转开一万元
C.23101 电子渠道签约，签约手机银行
D.01114 账户对转，转账五万元
[多选题]运营管理系统营业机构用户角色权限中,柜员权限负责以下哪些事项:()、()、()、()
A.负责发起流程银行业务的加班申请;
B.负责发起自己受理的大额业务的线上审批申请;
C.负责在系统内完成重要物品领用和交接操作;
D.负责在系统内完成印章领用和交接操作
[多选题]以下可以对网点进行关机的柜员权限有哪些？
A.营业部主任
B.主办
C.经办
D.会计主管
[多选题]客户到柜面办理开户业务，柜员应做到以下哪些要求？
A.a人证一致性审核
B.b开户真实意愿审核
C.c联网核查
D.d严格执行换人复核制
[多选题]个人客户办理开户业务，柜员应做到以下哪些要求？（ ）
A.柜员应对存款人提供的有效身份证件与其本人进行人证一致性审核
B.应注意观察客户行为，通过询问客户开卡用途、客户基本信息（出生年月、身份证住址）等方式核实客户开卡的真实意愿
C.对身份证件进行联网核查，核查相符后留存有效身份证件影像和复印件
D.经办柜员和复核人员应共同对身份证件上的照片、联网核查结果图片和存款人相貌进行比对
[多选题]以下哪些情形属于柜员办理本人业务范围
A.柜员在柜台内为自己账户办理存款、取款、转账、挂失业务
B.在亲友未到场情况下，柜员在柜台内替亲友办理转账业务
C.柜员将本人存折（存单、卡）委托他人在本人经办的柜面办理存款业务
D.柜员办理代发工资等批量代收代付业务中包含本人账户
[单选题]授权柜员不得授权哪些业务( )。
A.A-本人
B.B-对私客户
C.C-对公客户
D.D-网点客户经理
[多选题]以下哪些行为违反了柜员卡及印章使用规定
A.将操作卡、密码交他人使用或使用他人操作卡、密码办理业务
B.未办理移交手续将业务印章移交他人使用
C.柜员临时外出，将其个人名章移交其他柜员保管、使用
D.授权主管因临时外出将操作员号及密码告诉柜员，由柜员代其办理业务授权
[多选题]柜员离柜时，以下哪些物品必须入柜加锁（）
A.业务印章
B.重要空白凭证
C.印鉴卡
D.现金
E.有价单证
[多选题]开具单位账户资信证明，柜员要审核哪些内容？
A.账户状态是否处于冻结等异常状态
B.开具单位账户资信证明申请书的公章是否相符
C.资信证明银行留底联是否有经办、营业厅主管、客户经理签章确认
D.客户提交的“开具单位账户存款证明申请书”填写的要素是否完整、正确，核对加盖的预留印鉴是否一致。
[多选题]收到财政性资金支付退款时，资金暂挂“261资金清算应付款”，柜员可通过以下哪些方面判断退款的原因?
A.是否为柜员误操作退款
B.是否为用款部门或供货单位主动退回的款项
C.是否因收款人账号户名不符被收款行退款
D.是否因账户已销户等原因被收款行退款
[多选题]以下哪些属于桂林银行柜员“八大禁”行为（）。A:严禁员工为客户代办业务 B:严禁柜员自办业务 C:严禁将本人操作号交与他人使用或盗用他人操作号办理业务 D:严禁员工个人账户与客户账户发生资金往来
A.A
B.B
C.C
D.D
[多选题]柜员对开具单位定期存单进行确认时应审核以下哪些事项。
A.单位定期存单所载开立机构、户名、账号、存款数额
B.借款人提供的预留印鉴或密码
C.定期存单的冻结到期日
D.单位定期存单所载存单号码、期限、利率等
[多选题]以下哪些交易属于1级及以上柜员才能办理的业务。( )
A.1521凭证出售
B.1527取消出售
C.1522已出售凭证作废
D.已出售凭证批量作废
[多选题] 出现以下哪些情形,应当认定A银行存在《中华人民共和国反洗钱法》第三十二条“未按照规定报送可疑交易报告”的行为(
A.A银行的交易监测标准设计未覆盖人民银行近期下发的风险提示要求,但检查中未发现A银行存在该风险提示要求关注的异常交易类型。
B.A银行未以客户为单位开展监测分析,导致相关客户或交易符合交易监测标准,但未能被筛选、分析或报告的。
C.A银行的交易监测标准未能全面、准确通过系统实现或反馈,导致相关客户或交易符合交易监测标准,但未能被筛选、分析或报告的。
D.A银行的涉恐名单未包括公安部公布的三批名单,但检查未发现A银行存在与该三批涉恐名单相关的客户或交易对手。
[判断题]轮岗柜员是指运营条线在营业网点从事柜面业务操作的人员（主要包括业务岗位为综合柜员、对公柜员、对私柜员、出纳柜员等），以及营业网点及分行现金中心库管员等重要岗位人员。
A.正确
B.错误
[多选题]客户以下哪些物品丢失后，柜员应比照一般储蓄业务的挂失补发操作规程进行处理（ ）
A.理财权利凭证；
B.活期一本通；
C.阳光卡；
D.理财产品协议书
