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[判断题]机上出现扰乱行为，安保组处置扰乱行为过程中，客舱乘务员应协助维持客舱秩序，安抚旅客情绪，避免旅客围观、拍照录像或在客舱内大范围移动。
A.正确
B.错误
[判断题]在起飞和着陆过程中，若无其它空余客舱乘务员座位，客舱乘务/安全学员可就坐旅客座位或驾驶舱观察员座位（征得机长同意后）。
A.正确
B.错误
[判断题]在起飞和着陆过程中，客舱乘务员应当尽可能的靠近地板高度出口。而且应当在整个客舱均匀分布，以便在应急撤离时最有效的疏散旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]在起飞和着陆的过程中，客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口，而且应当在整个客舱内均匀分布，以便在应急撤离时最有效地疏散旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]飞行过程中，一旦发生以下哪些扰乱行为时，客舱乘务员应当及时进行口头制止。如制止无效时，应及时报告乘务长及当班安全员采取约束性措施予以管束（ ）
A.违反规定使用手机或者其他禁止使用的电子设备的
B.使用明火或者吸烟的
C.强占座位、行李架的
D.盗窃、故意损坏、擅自移动航空器设备的
[单选题]依据 CCAR-121 规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时，客舱乘务员的飞行值勤期限制和休息要求应当符合如下规定，增加 2客舱乘务员，飞行值勤期不得超过 （ ）
A.12小时
B.14小时
C.16小时
D.18小时
[判断题]在起飞过程中，客舱乘务员应当尽可能地靠近所要求的地板高度出口。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员视情调暗客舱灯光或调节客舱温度：昼间飞行保持客舱温度（ ）；夜航飞行及旅客休息时保持客舱温度（ ）。
A.22℃～24℃、24℃～26℃
B.20℃～22℃、24℃～26℃
C.20℃～22℃、22℃～24℃
D.20℃～24℃、24℃～28℃
[判断题]初始训练中对同一学员不同的机型可以由同一客舱乘务教员实施飞机飞行训练,也可以由不同的教员实施。
A.正确
B.错误
[多选题]一旦飞行过程中被告知遇有颠簸，客舱乘务员员应在准备时间完成以下哪些工作？（ ）
A.贮藏大件物品，如餐车、贮藏热饮
B.固定厨房设施
C.检查客舱和厕所
D.固定、保护自己
[单选题]客舱乘务教员应每___个日历月完成一次不少于___小时的客舱乘务教员复训。
A.24,12
B.24,8
C.12,8
D.12,12
[判断题]客舱乘务员在飞机上履行安全保卫职责的时间应当计入客舱乘务员的飞行和值勤时间
A.正确
B.错误
[判断题]飞行过程中乘务员应将怀疑旅客死亡的事件报告机长。
A.正确
B.错误
[单选题]在值勤过程中客舱乘务员（ ）毒品或药品。
A.禁止使用
B.可以使用
C.可以少量使用
D.可以大量使用
[单选题]客舱乘务员的累积飞行时间.值勤时间限制中规定任何连续7个日历日，客舱乘务员的飞行值勤期时间限制为______小时。
A.≤100
B.≤90
C.≤80
D.≤70
