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[单选题]下列选项中，关于4Rs理论起源表述不正确的是：
A.当代营销者的任务不仅是创造顾客，更重要的是要竭尽全力地维系顾客
B.进攻性的营销成本往往大大地高于防守性的营销成本，吸引一个新顾客的花费可能是维系一个老顾客的几倍
C.不是所有的顾客最终都能变成合伙人，企业可以根据其经营产品特点和顾客特点来决定顾客关系营销建设的水平
D.企业对顾客进行关系营销，就是将一个潜在顾客最后演变为消费者的过程
[多选题]下列选项中，关于4Ps的理论起源表述正确的是：
A.4Ps的理论的理论基础是产品主导
B.在买方市场条件下，消费者掌握着企业生存的投票权
C.“满足顾客需要”是作为对传统销售观念的挑战而提出的一种崭新的企业经营哲学
D.实现企业目标的关键在于正确地确定目标市场的需要和欲望
[多选题]下列选项中，对于4Vs营销理论起源背景描述正确的是：
A.进入21世纪以来，高科技产业迅速崛起，高科技企业、高技术产品与服务不断涌现
B.互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术，整个世界面貌焕然一新，营销观念、方式也不断丰富与发展，并形成独具风格的新型理念
C.加剧信息不对称的情况
D.越来越多的跨国公司开始在全球范围进行资源整合
[单选题]下列选项中，关于4Ps的理论缺陷表述错误的是：
A.营销活动着重企业内部
B.对营销过程中的外部不可控变量考虑较多
C.难以适应市场变化
D.随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战
[单选题] 下列关于领导一成员交换理论的表述错误的是( )。
A. 在工作中,“圈外人”比“圈里人”承担更高的工作责任感,对其所在的部门贡献更多,绩效评估更高
B. 领导者倾向于对“圈里人”比“圈外人”投入更多的时间感情以及更少的正式领导权威
C. 属于“圈里人”的下属与领导打交道时,比“圈外人”有更少的困难,能感觉到领导者对他们更负责
D. 领导一成员间的交换是互惠的过程
[单选题] 有关权变理论的表述错误的是( )。
A. 权变理论认为团队绩效取决于领导者与情景因素之间是否搭配
B. 在高度非结构化环境下,结构化的方法更能得到员工的喜爱
C. 费德勒将领导方式分为关心人和工作管理两类
D. 情景性的因素分为三个维度,即领导与下属的关系工作结构和职权
[多选题]下列选项中，对于4Vs营销理论中的基本要素之一共鸣（Vibration）要素表述正确是：
A.共鸣指企业为客户持续的提供具有最大价值创新的产品和服务
B.使客户能够更多地体验到产品和服务的实际价值效用
C.侧重于企业利益
D.共鸣强调的是企业的创新能力与客户所重视的价值联系起来
[多选题]下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是：
A.与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的
B.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢
D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
[单选题].关于压迫止血表述错误的是
A.毛细血管渗血时，压迫片刻即可止血
B.小血管出血时，压迫片刻即可止血
C.大动脉出血时，压迫片刻即可止血
D.必须是按压止血，不可擦拭
E.用纱布压迫出血的部位
[多选题]关于高处作业表述错误的是
A.基准面2m及以上
B.基准面3m及以上
C.地面1.5m及以上
[单选题]下列关于烘干灶表述错误的是？
A.A、经济性优
B.可靠性一般
C.安全性一般
D.减排效益优
[单选题]下列关于煤锅炉表述错误的是？
A.A、经济性优
B.可靠性一般
C.安全性一般
D.减排效益优
