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[判断题]铁路运输企业通过12306.cn网站或实行铁路电子客票的车站和铁路代售点，为旅客发售非电子客票实行站车车票为报销凭证。
A.正确
B.错误
[填空题]铁路运输企业通过12306.cn 网站 ( )或实行铁路电子客票的车站和( )向旅客发售铁路电子客票。
[判断题]铁路电子客票:是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具纸质车票。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同,旅客购票后,铁路运输企业不再出具()。(1分)
A.纸质车票
B.报销凭证
C.合同
D.发票
[多选题]“已通过”乘车人的所购车票，均可在车站售票窗口answer，在铁路运输企业授权的铁路代售点换票。
A.换票
B.改签
C.退票
D.签证
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]安装有学生优惠卡识读器的铁路客票代售点可通过自动识读方式办理残疾军人优惠票的售（换）票。不能自动识读的新证（如损坏等）仍需至车站窗口办理。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和对23错6.cn 网站购买的铁路电子客票，均可通过对23错6.cn网站或车站指定窗口办理改签、 退票手续。
A.正确
B.错误
