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[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于1年。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于2年。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车列车停站立岗时,一律面向旅客放行方向立岗。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇高站台停站立岗时应()车厢连接处立岗。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,(),重点帮扶,安全乘降。
A.组织旅客
B.准时正点
C.验票上车
D.主动热情
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车遇高站台停站立岗时应不背对()立岗。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站立岗时,()旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好安全宣传,验票上车,重点帮扶,安全乘降。
A.面向
B.正对
C.面对
D.正向
[多选题]停站立岗时,面向旅客放行方向立岗(高站台时不背对车厢连接处立岗),做好( )。
A.安全宣传
B.验票上车
C.重点帮扶
D.安全乘降