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[判断题]客户在办理长白山卡挂失时若遗忘长白山卡密码，无须再办理长白山卡密码挂失。
A.正确
B.错误
[简答题]20岁的小王患有重病、行动不便，与母亲相依为命。小王需要办理卡密码挂失业务，但无法前往营业网点。营业网点如何为小王办理卡密码挂失业务？
[判断题]存款人因密码遗忘,要求办理密码挂失时,需提供存款凭证( )。
A.正确
B.错误
[多选题]储户遗失存单、存折、印章、遗忘密码，必须持本人身份证明办理挂失手续。本人身份证明是指（ ）。
A.户口簿、居民身份证、有效期内的临时居民身份证。
B.外籍储户凭护照、居住证 。
C.工作证、驾驶证。
D.军人证。
[单选题]挂失申请书需按日期并区分单(折)挂失、密码挂失等类别分类登记并连续编号,挂失手续专夹专人保管,按( )装订。
A.周
B.月
C.季
D.年
[单选题]未预留密码的存单、存折只可在（）申请挂失止付。
A.营业网点
B.本行任一营业网点
[单选题]已预留密码的存单、存折和银行卡可至（）申请挂失止付。
A.营业网点
B.本行任一营业网点
[单选题]存折挂失提供的是户口簿,而摘录的却是身份证件号码,这样可以吗( )
A. 不可以
B. 可以
C. 必须提供户口簿
[判断题]客户的挂失申请书丢失后,可凭本人有效身份证件到原挂失网点办理重新挂失手续。( )
A.正确
B.错误
[单选题]储户遗失存单、存折可以用口头或者函电形式申请口头挂失，但必须在（ ）天内补办书面申请挂失手续否则，
口头挂失自动失效。
A.2
B.3
C.5
D.7
[判断题]代为办理挂失申请手续完毕后,储户必须亲自到储蓄机构办理重置密码、补领新存单(折)或支取存款手续。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经改签的，只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]不预留交易密码的个人存款账户能在本行所有营业网点办理储蓄存取款业务，但挂失类特殊业务只能在原开户营业网点办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户挂失申请书和挂失登记簿(含口头、密码、凭证挂失)及补发信息保管( )。
A.5年
B.15年
C.25年
D.永久保管
[判断题]办理重新挂失,客户可不再填写挂失申请书。( )
A.正确
B.错误
