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发布时间:2024-05-14 00:01:40

[简答题]客户挂失申请书丢书,如何办理挂失手续?

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[简答题]印鉴挂失,如何办理挂失手续?
[判断题]办理重新挂失,客户可不再填写挂失申请书。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]客户的挂失申请书丢失后,可凭本人有效身份证件到原挂失网点办理重新挂失手续。(  )
A.正确
B.错误
[多选题]客户向营业机构申请办理正式挂失撤销时,须向经办柜员提供已办理正式挂失业务的借记卡或储蓄存单(折)、本人有效身份证件和挂失申请书客户收执联。 柜员应审核内容:(  )
A.客户提供的挂失申请书是否为本网点出具,
B.是否存款人本人办理,
C.存款人身份证件是否真实、有效,
[判断题]客户在办理长白山卡挂失时若遗忘长白山卡密码,无须再办理长白山卡密码挂失。
A.正确
B.错误
[简答题]如何办理撤销挂失手续?
[判断题]客户到柜台办理挂失时,柜员系统录入后无需手工登记挂失登记簿。 (  )
A.正确
B.错误
[判断题]在紧急情况下,客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理正式挂失、解挂、挂失开户,挂失销户等业务。
A.正确
B.错误
[简答题]借记卡密码挂失手续如何办理?
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票已经改签的,只能对改签后的车票办理挂失。
A.正确
B.错误
[简答题]20岁的小王患有重病、行动不便,与母亲相依为命。小王需要办理卡密码挂失业务,但无法前往营业网点。营业网点如何为小王办理卡密码挂失业务?
[单选题]客户办理挂失后,原卡内金额会在( )小时后返回新卡帐户。
A.10小时
B.24小时
C.48小时
D.72小时
[判断题]IC龙卡可在地铁办理挂失、补办、票卡故障维修、退卡业务。 改正:不办理挂失、解挂、补办、票卡故障维修、退卡业务。相关业务引导乘客到银行网点办理
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票时,符合条件办理挂失补的旅客须在车票票面发站停止售票前可到车站售票厅办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]办理挂失卡手续后,( )时间内的加油消费仍旧由客户承担。
A.24小时
B.36小时
C.48小时
D.72小时
[简答题]在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时,原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误

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