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[判断题]智慧柜员机的强制存款功能可实现客户在设备上进行现金存款时，如果设备拒钞，可以在柜员干预的情况下进行强制存款。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的大额存单开户功能可实现客户将银行卡活期账户资金认购大额存单。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的大额存单支取功能可实现将客户持有的大额存单支取到银行卡活期账户。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的跨行转账功能可实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡跨行转账业务。支持大、小额和农信银渠道。
A.正确
B.错误
[判断题]订单取款功能可以实现客户在智e通预约，获取授权码后，在智慧柜员机提取现金。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的借记卡开卡功能可实现借记卡开卡以及联动签约功能。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机的风险评估功能可用于所有客户购买理财业务时的风险评估。
A.正确
B.错误
[单选题]通过智慧柜员机“借记卡开卡”功能可为客户快速办理银行卡业务，满（ ）周岁的客户携带本人身份证可在本系统快速办理银行卡业务，并为符合条件的客户根据需求签约一系列业务。
A.14
B.16
C.18
D.无年龄限制
[判断题]客户通过智慧柜员机可以实现对公取款、转账、打印回单。其中单位结算卡在柜面每天的取款限额是20万元，自助设备取款限额是10万元。
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理订单存取款时需选择存取款介质，以下不能作为订单存取款介质的是( )。
A.订单号
B.银行卡
C.存折
D.存单
[多选题]智慧柜员机按照功能可分为哪几类？（ ）
A.立式智慧柜员机
B.桌面式智慧柜员机
C.移动式智慧柜员机
D.厅堂式智慧柜员机
[单选题]以下哪个功能能够实现客户在设备端放入现金，到柜面进行业务处理？（ ）
A.强制存款
B.订单存款
C.订单取款
D.现金存款
[判断题]客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质。
A.正确
B.错误
[多选题]客户办理订单取款业务的主要流程为（ ）。
A.柜员根据客户实际需求使用1602、1604交易完成取款的记账操作
B.客户到智慧柜员机端查找订单取款选项
C.按设备提示完成后续操作
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[判断题]智慧柜员机预约取款业务实现客户在手机银行预约取款，获取授权码，并在智慧柜员机上取款的功能。
A.正确
B.错误
[多选题]订单存款和订单取款的介质有哪些？（ ）
A.银行卡
B.存折
C.身份证
D.订单号
[判断题] 激活卡信息的修改需建议客户到公司柜面进行修改。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。
A.正确
B.错误
