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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车办公席可以挪作他用或者改变用途。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,灭火器应保持清洁,需要时,可搭挂物品,但严禁挪作他用。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车辆设施无违规改造和挪作他用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车办公席、乘务员室、行李员办公室、广播室,备品柜、清洁柜、工具室(柜)、洗脸间、厕所等设施齐全,作用良好,正常使用,( )。
A.可挪作他用
B.可按车厢需要更改用途
C.不挪作他用或改变用途
D.可私用
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》解答旅客问询时,列车办公席办理业务时可不面向旅客站立。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,办公席、乘务员室各种资料、备品( ),干净整齐。
A.定位摆放
B.装柜上锁
C.随意摆放
D.按取用方便摆放
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(普速)中规定,列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布手续费收费标准。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()收费标准。
A.车票
B.手续费
C.补票
D.补卧
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.2.2,旅客问讯时,面向旅客站立(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车剩余铺位应在列车办公席公开发售。
A.正确
B.错误