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[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,车辆设施无违规改造和挪作他用。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定列车办公席可以挪作他用或者改变用途。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,内嵌式垃圾箱正常启用,不封闭或挪作他用。( )
A.正确
B.错误
[判断题]铁路篷布可外借或挪作他用,收取相关费用。
A.正确
B.错误
[单选题] 铁路篷布不得外借或挪作他用,发现时立即纠正,并按规定核收( )。
A. 篷布延期占用费
B. 篷布留置费
C. 篷布暂存费
D. 篷布租用费
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上)规定客运人员面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖1毫米,身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,配电室(箱)锁闭,保持清洁干净,( )放置物品。
A.禁止
B.可以
C.不允许
D.严禁
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖<--NRC-->,身体外露部位无纹身。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(高铁中型及以上),面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖()。
A.1毫米
B.2毫米
C.3毫米
D.4毫米
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖<--NRC-->,身体外露部位无纹身。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。
A.2毫米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米