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[多选题]下列关于散客旅游接待的特点表述正确的有
A. 规模小,因此服务难度较小
B. 游客要求多,变化大
C. 随意性大,服务项目不固定
D. 零星现付,价格优惠
[判断题]在接待散客旅游服务工作上,服务内容要按照固定的服务项目来安排。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪项不属于散客旅游的主要特点( )。
A.批量小
B.预定期短
C.要求多
D.变化少
[多选题]散客旅游的特点有( )
( )
A. 规模小
B. 批次多
C. 需求多
D. 变化大
[多选题]散客旅游团队具有的特点有( )。
A.旅行社服务承诺的差异
B.客人性别的差异
C.参团价格的差异
D.成员地位的差异
E.客人期望值的差异
[单选题]以下哪项不属于特殊旅游接待的特点( )。
A. 计划性非常强
B. 有特定的旅游目的地
C. 对接待工作要求比较高
D. 对游购娱有较高的兴趣
[填空题]汽车营地旅游接待业务特点:综合性和集成性、( )和( )、专业性和规范性。
[判断题]旅游接待业服务产品的层次通常包括核心旅游服务产品、支持性旅游服务产品以及延伸性旅游服务产品三种。
A.正确
B.错误
[判断题]旅游接待业主要面向旅游者提供服务是旅游接待业的核心标志,
A.正确
B.错误
[单选题]按( )划分,旅游接待业可分为普通旅游接待业、商务旅游接待业、公务旅游接待业。( )
A. 接待功能
B. 接待对象
C. 接待性质
D. 接待方式
[判断题]旅游者按照组织形式可分为团体旅游者和散客旅游者
A.正确
B.错误