[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第6条规定，旅客运输有关部门应当吸收科学先进的运营管理和服务模式，树立（）的服务理念，创造动车组全新的品牌形象。
A.A、“以人为本，旅客至上”
B.B、“效益第一，旅客第二”
C.C、“一切向钱看”
D.D、“以人为本，效益至上”

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[判断题]《动车组列车旅客运输管理办法》第19条规定，动车组列车多功能室用于照顾伤病旅客。
A.正确
B.错误

[单选题]《动车组列车旅客运输管理办法》第17条规定，动车组列车运行中，列车长（）向添乘领导汇报工作。
A.A、无须
B.B、须书面
C.C、须口头
D.D、不忙时

[判断题]《动车组列车旅客运输暂行管理办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
A.正确
B.错误

[判断题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》第30条规定，动车组直通列车不得超员；铁路局管内短途一等座车不得超员，二等座车最高超员率为10%。
A.正确
B.错误

[填空题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》规定，动车组列车到达终点站后，客运人员应按照客运作业技术标准规定的时间组织客运__________，不得延误动车组后续作业。

[判断题]关于发布《动车组列车旅客运输管理暂行办法》的通知铁运〔2008〕128号中规定，动车组列车设备发生故障时，列车乘务员应及时通知随车机械师处理。
A.正确
B.错误

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