更多"[单选题]某企业原是A.银行客户经理的大客户,后因与B.银行的客户经理"的相关试题:
[判断题]银行业金融机构根据客户及其申请业务的风险状况,可采取延长开户审查期限、加大客户尽职调查力度等措施,必要时应当拒绝开户。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行信贷业务人员对那些银行主动营销的大客户无须安排面谈来进行前期调查。
A.正确
B.错误
[多选题]“吕梁模式”顺利运行的关键是银行和政府协商建立了||
A.准入筛选机制
B.风险分担机制
C.利率联结机制
D.基金补偿机制
E.熔断管理机制
F.联合监督机制
[判断题]郭某为某银行行长，在收到法院冻结某公司账户的协助执行通知后，考虑到该公司为其大客户，就拒绝冻结。郭某的行为构成拒不执行判决、裁定罪。
A.正确
B.错误
[单选题]定期向大客户通报（）情况，协助大客户提前做好生产用电安排
A.电压稳定情况
B.电力供需平衡
C.检修情况
D.人员变动
[单选题]企业建立了良好的激励机制、知识管理机制，以激发这些员工参与质量管理的热情，并以主人公的责任感去解决服务中的各种问题，这属于质量管理原则中的（ ）。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
[多选题]金信税薪贷是指农信机构的资信良好____的自然人客户，通过手机银行、网上银行、微信银行等互联网渠道自助申请、系统实时审批、自动获得授信额度的人民币贷款。
A.代发工资
B.一年以上经营流水
C.定期存款十万元以上
D.个人所得税正常缴存
[单选题]5G时代三大客户品牌升级后能覆盖多少个人客户
A.0.5
B.0.8
C.0.9
D.1
[单选题]思达集团原是一家房地产企业，2016年，思达集团以银行贷款为主要资金来源，开始大举并购一些发达国家的酒店和娱乐、体育健身等方面的业务。最近，思达集团由于收购规模过大，资金出现短缺，同时银行收紧了银根，不再向思达集团发放贷款。因此，思达集团被迫终止了收购活动，并为弥补资金漏洞出售了一些已购的业务。思达集团在制定和实施发展战略方面存在的主要风险是（ ）。
A.发展战略实施不到位
B.发展战略过于激进，脱离企业实际能力或偏离主业
C.发展战略因主观原因频繁变动
D.缺乏明确的发展战略
[单选题]在大客户管理中，( )是客户服务的最高层次。
A.个性化服务
B.个性化产品
C.主动性服务
D.提供战略上的支持与合作
[判断题]装维工作的应急保障是指有效应对待装机客户的大量积压、自然灾害导致大量客户故障等特殊问题的处理机制。只要和用户沟通即可无需处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当大量待装客户积压和大量客户故障发生时，地(市)分公司可打破装维责任区域和生产组织的限制，临时成立装机或修障应急突击队，积极支援装维工作压力大的区域；必要时可向省公司网络运行维护部提出申请，由地(市)分公司自行调度其他地（市）公司的人员进行支援。
A.正确
B.错误
[多选题]良好的声誉风险管理有助于提升银行的盈利能力和实现长期战略目标，下列事件可能引发银行声誉风险的有（ ）。
A.内控缺失导致违规案件层出不穷
B.违反用工法
C.缺乏经营特色
D.金融产品服务存在严重缺陷
E.缺乏社会责任感
[判断题]商业银行贷款，借款人应当提供担保。经商业银行审查、评估，确认借款人资信良好，确能偿还贷款的，可以不提供担保。
A.正确
B.错误
[多选题]商业银行良好公司治理应当包括但不限于以下内容：（）。
A.健全的组织架构。
B.清晰的职责边界。
C.科学的发展战略、价值准则与良好的社会责任。
D.有效的风险管理与内部控制。
E.合理的激励约束机制。
F.完善的信息披露制度。
[多选题]当现场问题处理进展不满足客户要求，已经或者后续即将产生较大客户影响时，办事处应及时向谁进行质量预警；
A.工程服务处
B.网络服务处
C.网络服务中心
D.产品线
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