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发布时间:2024-04-18 03:28:40

[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定旅客应当妥善保管车票,丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失,旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
A.正确
B.错误

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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在办理挂失补车票后退票的要求?
[填空题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》 (客管函〔2021〕6号)规定持“挂失补”车票的旅客须在到站后()办理退票。
[填空题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》 (客管函〔2021〕6号)规定“挂失补车票”的退票手续应在() 的发站、到站或经停站办理。
[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,对于发站不予办理挂失补办手续,列车和到站按无票处理,并登记其身份信息的情形是如何规定的?
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定,旅客丢失实名制纸质车票且符合挂失补办条件时,在规定时间内到车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补办”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定旅客丢失实名制纸质车票符合条件办理挂失补办手续时不收取2元手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》(客管函〔2021〕6号)规定持“挂失补车票”的旅客须在到站后( )办理退票手续。
A.72小时内
B.24小时内
C.48小时内
D.36小时内
[多选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》 (客管函〔2021〕6号)规定,“挂失补车票”的退票手续应在票面列车的( )办理。
A.发站
B.到站
C.经停站
D.全国任意站

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