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[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在出站前丢失实名制车票时,车站是如何处理的?
[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,挂失补车票相关要求有哪些?
[简答题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》中,旅客在办理挂失补车票后退票的要求?
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定，旅客丢失实名制纸质车票且符合挂失补办条件时，在规定时间内到车站售票厅指定窗口确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新票票面信息与原车票一致，并加注“挂失补办”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客丢失实名制纸质车票符合条件办理挂失补办手续时不收取2元手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐动车组列车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向( )声明。
A.本车厢列车员
B.列车长
C.列车员
D.车厢工作人员
[单选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）旅客乘坐普速客车在车上丢失实名制纸质车票时，须主动向（）声明。
A.本车厢列车员
B.列车长
C.列车员
D.车厢工作人员
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客应当妥善保管车票，丢失车票应当依法承担相应的责任。为了避免旅客和铁路经济损失，旅客丢失实名制车票时应当及时主动向铁路部门声明。
A.正确
B.错误
[判断题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定已全面实施电子客票的客运车站，要及时取消“挂失补”业务有关揭示揭挂，避免旅客混淆业务办理流程。
A.正确
B.错误
[单选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定旅客在列车上丢失实名制纸质车票，列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致，由()办理挂失补办服务，票面标注“车票丢失”字样；列车未查询到购票信息的，按规定先办理补票。
A.列车员
B.列车值班员
C.列车工作人员
D.列车长
[单选题]《关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》（客管函〔2021〕6号）规定车站售票厅()办理挂失补办服务。
A.售票窗口
B.退票窗口
C.指定窗口
D.重点旅客窗口
