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发布时间:2024-06-01 22:36:32

[单选题]终点站信号故障对运营及乘客出行的影响非常大,故障持续时间越长,影响越大,因此在发生信号故障后,按( )的原则进行处理的同时,各岗位应尽量为信号人员的抢修创造便利条件, 减少故障持续时间。
A.A、先通后复
B.B、安全第一
C.C、以人为本
D.D、以上都对。

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[单选题]终点站信号故障对运营及乘客出行的影响非常大,故障持续时间越长,影响越大,因此在发生信号故障后,按( )的原则进行处理的同时,各岗位应尽量为信号人员的抢修创造便利条件, 减少故障持续时间。
A.A、先通后复
B.B、安全第一
C.C、以人为本
D.D、以上都对。
[多选题]因列车故障、信号故障等因素造成大量乘客滞留车站站台岗位行动指引()
A.列车在发生大客流站进站前司机进行人工广播引导乘客提前做好下车准备
B.广播内容为:下一站为XX站,需下车的乘客请提前做好下车准备,多谢合作。
C.关门后若有夹人夹物或车站显示停车信号则再次打开车门。
D.如关门灯不亮排除拉门后,待防夹完成后按压再关门,无效重新开关门一次。
E.报行调建议大客流车站或沿途各站站务人员进行乘客引导,避免列车无法关门。
[判断题]设备故障处理期间,应调动一切资源采取有效措施,降低因设备故障对运营、乘客服务造成的影响
A.正确
B.错误
[单选题]当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,受影响乘客可在收到APP提示用户交易记录不完整之日起( )内,拨打盛京通APP客服热线申请线上退款。
A.5个日历日
B.5个工作日
C.7个日历日
D.7个工作日
[多选题]信号专业运营突发故障按照故障性质、严重程度和可控性等因素可分为( )。
A.特别重大故障
B.重大故障
C.较大故障
D.一般故障
[判断题]站台门故障发生后,车站应安排相应人员值守故障门至故障修复或运营结束,做好乘客引导及站台安全防护,监控是否有乘客将关闭的故障滑动门手动解锁,除正常上下车外严禁乘客靠近故障门,动车前司机确认间隙安全。
A.正确
B.错误
[单选题]318、单选题:当车站发生列车晚点、运营故障需清客等运营故障时,受影响乘客可在收到APP提示用户交易记录不完整之日起( )内,拨打盛京通APP客服热线申请线上退款。
A.5个日历日
B.5个工作日
C.7个日历日
D.7个工作日
[单选题] 以下造成自动检票机乘客显示器黑屏的原因有( )。
①乘客显示器故障
②乘客显示器电源故障
③乘客显示器数据线故障
④工控机故障
A.①/③
B.①/②
C.①/②/③
D.①/②/③/④
[单选题]常见的典型信号故障有( )、道岔故障、信号机故障等。 A、联锁故障(CI 故障)
A.A、联锁故障(CI 故障)
B.B、CCTV故障
C.C、车载台故障
D.D、800M故障。
[判断题]信号故障分为信号事故和信号障碍。
A.正确
B.错误
[单选题]当信号设备故障影响正常运营时,应积极采取应急措施,按照( )原则尽快恢复运营。
A.安全第一
B.故障倒向安全
C.先通后复
D.预防为主
[判断题]其它因地铁服务、设备设施故障等原因,造成乘客利益受损或给乘客带来不便,经运营 中心讨论认定的属于二类乘客有责投诉
A.正确
B.错误
[单选题] 自动售票机乘客显示屏内容出现花屏原因为( )。
①显示器电源故障
②工控机故障
③视频信号线缆故障
④读写器故障
A.①/②
B.①/③
C.②/③
D.①/②/③/④
[判断题]行车中如发生车辆故障不能继续运营时,乘客下完后,驾驶员就可将故障车开回车场修理。( )
A.正确
B.错误
[判断题]地面信号机显示为进行的信号,机车信号显示灭灯视为机车信号故障。
A.正确
B.错误
[多选题]乘客应急信息:由于故障、事件、事故或其它原因影响运营时,车站、列车需要对乘客发布的信息,具体包括( )。
A.车站、列车广播
B.车站、列车 PIS信息显示
C.车控室信息显示
D.OCC广播

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