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[单选题]客户持相关身份证件至柜面购买时，柜员通过“（）”路径，提货模式选择“送货上门”，登记“收件人姓名”、“收件人地址”、“收件人联系电话”，并完成收款后生成客户订单。
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
C.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
[单选题]提货模式为“网点自提”，客户持相关身份证件至柜面购买时，柜员通过“（）”路径，提货模式选择“网点自提”，完成收款，并生成客户订单
A.中间业务-贵金属-自营-销售
B.内部管理-物品-调入-贵金属-分行产品
C.中间业务-贵金属-发票-采购发票确认
D.中间业务-贵金属-发票-销售发票开票
[判断题]“残损人民币兑换登记”由尾箱有现金余额的柜面柜员操作。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员通过()路径进行缴税协议内容的登记.
A.“客户服务-签约-对公购物车-总行 1”
B.“客户服务-签约-对公购物车-总行 2”
C.“客户服务-签约-对公购物车-总行 ”
[判断题]核实后，若为购买时柜员未录入沃德金编号或柜员录入错误等原因，经办柜员应先通过“中间业务-贵金属-自营-客户订单信息修改”路径对沃德金编号进行补录维护后，再进行回购操作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员通过厅堂P正确D的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员卡是通过数据大集中旧柜面系统统一制作和发放、用以执行相关系统操作的身份识别介质。 （1分）
A.正确
B.错误
[单选题]开立专用账户时，柜员通过（）路径对专用账户的出入账限制进行维护
A.客户服务-账户-信息维护-账户基本信息-特殊标志单笔维护
B.客户信息-查询-账户-特殊标志单笔维护
C.内部管理-账务-公共-账户基本信息-特殊标志单笔维护
[判断题]柜员因轮休、请休假、工作变动或机构撤并等原因离岗的，应将相关柜面工作内容进行移交。营业经理作为移交人或接收人的交接不用第三人监督交接，无营业经理参与的交接需要第三人履行监督职能。
A.正确
B.错误
[判断题]农商行（农信社）柜员入职或调入后，如需在柜面系统中设置柜员号的，由所在单位向柜员管理部门申请新增柜面系统柜员。 （1分）
A.正确
B.错误
[多选题]纳税人有正当原因需取消自动缴税业务时，应出具三方协议解约的书面证明,柜员通过()路径，选择()
A.“客户服务-签约-对公购物车-总
行 1”
B.“财税库行电子缴税-三方协议解约”
[单选题]提货模式为“网点自提”，客户至网点提货，网点柜员通过“（）”路径完成提货
A.中间业务-贵金属-自营-提货登记
B.内部管理-物品-调出-贵金属-分行配货至网点
C.中间业务-贵金属-自营-提货
[判断题]标准版智慧柜员机支持远程柜面打印，不能联动综合版智慧柜员机打印。
A.正确
B.错误
[简答题]柜员在柜面修改凭证管理员或现金库管员权限，没有在智慧柜员机当日生效？
[判断题]可以为不办理现金业务的柜面经理建立柜员现金箱。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过柜面提交单位资信证明业务申请后，由基层营业机构经办柜员将《交通银行资信证明业务委托书》上传至分行业务处理中心进行录入，或由网银发起资信证明业务申请。
A.正确
B.错误
[判断题]凭证出售包括柜面出售和网上出售。柜面出售指凭证箱柜员向在本机构开户的客户出售支票和结算业务申请书等重要空白凭证。网上出售指客户通过网银、门户网站等渠道预约，分行集中受理，统一配送。
A.正确
B.错误
[判断题]网点柜面业务应急处理措施中，通过查询交易确认超时交易的状态后，柜员应根据不同情况进行后续处理。 （1分）
A.正确
B.错误
