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[单选题]当与顾客同时进入餐厅时,我们应该?
A.不理让顾客,并与顾客抢时间
B.主动为顾客开门,并让顾客先行
C.等顾客进了我们才进
[单选题]当顾客双手拿东西进入餐厅时,我们应该?
A.看着就看着,反正不关我事儿
B.热情主动的帮助顾客开门
C.立即帮顾客拿东西
[多选题]当顾客起身离开餐厅时,我们应该?
A.想自己的事情,对餐盘及垃圾视而不见
B.第一时间收走餐盘和垃圾,为顾客创造干净舒适的用餐环境
C.(目送顾客)慢走欢迎下次光临
[单选题]当遇到淋雨顾客进入餐厅时,正确的是?
A.表示关心,并为顾客免费提供开水和纸巾
B.视而不见,埋头做自己的事
C.让顾客把身上的水擦干了再进入餐厅
[单选题]顾客淋湿或满头大汗走进餐厅时
A.如果他到餐厅用餐,我就多给他1张餐巾纸
B.我很忙,来不及招呼
C.您好,为顾客拿纸巾
[多选题]密闭空间进入人员应该?
A.及时汇报密闭空间内的异常情况
B.对监护人员的询问进行反馈
C.在需要时向监护人员发出警报
D.在需要时迅速离开密闭空间
[单选题]进入酒库须( )及以上,同时开库、同时进库、同时在库、同时出库、同时锁库,形成相互监督机制,确保安全。
A.1人
B.2人
C.3人
[单选题] 如果燃油不慎进入眼睛,应该:
A.A.不要闭上眼睛
B.B.翻起眼皮,用干净的水清洗5分钟。
C.C.使用合格的眼药水滴洗
D.D.洗干净手,轻轻揉眼
[判断题]采用搜索救助操进入浓烟区域实施安全搜索或救助时,要求有2名消防员同时进入并相互间保护。
A.正确
B.错误
[简答题]封闭的火灾现场由于特殊情况确需进入,应该怎样处理??
[判断题]同一封锁区域同时进入两列工程列车进行施工作业时的规定:两辆工程车不得同时相向运行。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]进入受限空间救护人员应该( )。
A. 穿戴好个人安全防护器材进入
B. 救人要紧,直接进入
C. 有人监护就可以进入
D. 两人以上共同进入
[单选题]进入控制区时,应该 。( )
A.直接领取 EPD
B.用自己的通行身份磁卡换取 EPD
C.用自己的控制区通行证换取 EPD
D.用自己的居民身份证换取 EPD