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[单选题]两舱迎宾饮料包括:
A.橙汁、矿泉水、香槟
B.橙汁、苹果汁、矿泉水、香槟
C.橙汁、椰汁、矿泉水、香槟
D.椰汁、苹果汁、矿泉水、香槟
[判断题]五星标准:两舱国际远程航线:发酒水单、茶单,向客人介绍迎宾饮料,回服务台准备,并逐一发送。
A.正确
B.错误
[判断题]两舱迎宾时根据客人需求提供冷、热毛巾。
A.正确
B.错误
[判断题]飞机着陆停稳后,两舱隔帘要放下,保证两舱客人的私密空间,引导两舱客人优先下机。
A.正确
B.错误
[简答题]香槟酒是最常见的迎宾饮料,倒时应倒杯子的______位置。
[判断题]两舱提供国际知名品牌麦片(包括低糖和无糖)
A.正确
B.错误
[判断题]两舱应先为客人提供餐谱,稍后进行订餐服务,订餐时逐项介绍餐食及酒水饮料。
A.正确
B.错误
[简答题]宽体机如左一门、左二门同时使用,在两舱客人登机完成大约______后,将两舱与高端经济舱间的隔帘落下。
[判断题]A321飞机机上固定供氧系统包括驾驶舱气态系统和客舱化学发生系统两个子系统
A.正确
B.错误
[判断题]两舱四星标准:3小时以上的航班,为两舱旅客布置完餐桌后首先是面包服务
A.正确
B.错误
[单选题]两舱平板车服务原则:在客人用餐不同步的情况下,两舱---遵循平板车服务原则
A.必须一定要
B.至少在第二次餐食服务
C.至少在第一次餐食服务
D.都不是
[判断题]两舱洗漱用品应包括洗手液、保湿乳液、香氛、衣刷、梳子、鞋油等
A.正确
B.错误
[判断题]A330-200飞机增压舱包括驾驶舱、客舱和货舱,因此货舱可以装载有生命的货物。
A.正确
B.错误